****市人民医院/同济****医院

****年计算机维修外包服务采购项目市场调查公告

我院计算机维修外包服务已于****年*月过期，需采购运维服务。为全面了解计算机维修外包服务项目市场情况，确保后续项目采购的科学性、合理性和有效性，现面向社会公开进行市场调查，诚邀符合条件的供应商积极参与。具体事项公告如下：

*、项目名称：****年计算机维修外包服务采购项目

*、项目实施地点：****市人民医院

*、服务期限：合同签订生效后*年

*、采购需求：计算机维修外包服务采购项目功能要求

（*）服务外包内容

*.****市人民医院的全部电脑(主要品牌:联想、惠普、戴尔、清华同方等)、打印机(主要品牌:爱普生、惠普、得实、兄弟、佳能、理光等)、复印机(主要品牌:夏普、理光、佳能、基士得耶等)，扫描枪，读卡器等设备维护、消耗材料的补充。

*.医院计算机****及相关外设维修(包括电脑、打印机、扫描枪、刷卡器维修及耗材更换、自助设备、打印服务管理、弱电井配线架后端等故障),不含配件及耗材费。并负责会议室、电话机(含电话线路检测、电话水晶头制作等)、投影仪、***屏等设备维修等运行保障。

*.局域网故障处理（包括终端电脑到弱电井线路维护，对单位内部局域网维护测试，保证内网网络通讯正常），不含新网络节点安装。

*.系统软件安装，****、*****、*****、******* ****** 等。

*.使用软件安装及维护，******系列、杀毒软件、应用软件等。

*.各类****驱动程序安装，各类显卡、声卡、打印机等。

（*）服务外包服务要求:

*.服务外包部分均为全托管式外包，期间内，投标供应商承担服务外包项目范围内****的日常保养、消耗材料补充，以及安排专业服务人员日常值班等，确保医院信息科无人员参与的情况下，外包设备正常运转，且能跟上医院管理。投标供应商应具备专业的设备维修维护技术能力，同时有充足的常用备件库和应急方案。

*.要求不少于*名具有独立工作能力的技术维护人员常驻医院，服从医院工作安排。门诊、急诊**分钟内到达现场并处理故障。住院部**分钟内到达现场处理故障。在多部门同时报修，人员不足的情况下，应预约上门时间，周末节假日(全年每天)也照常在医院值班。要有使用科室签字确认的维修单。

*.报障维修，及时进入现场维修，正常上班时间**分钟内到达现场，其他时间**分钟到达现场。

*.如有不具备现场维修条件，故障现场*小时内无法解决，经信息科同意，方可外修，尽可能提供同档次备机替换使用。

*.所有外修设备，*个工作日内回复维修情况，需要返厂外修的**天内维修完成，其他的*天内维修完成。

*.应按时保质完成技术故障排除。采取必要与合理的前瞻性预防措施，保证对接触到的产品信息保密。

*.对电脑、打印机、复印机等维修进行记录。

*.在服务过程中，如果需要更换配件，须经信息科审核，列预算经审批同意后才能执行。

*.具体材料配件的维修更换价格必须根据实际型号的期间市场价格及京东采购网上的价格作为参考。

（*）郑重提示

本市场调研并非招标行为，各公司提供的方案及报价将有助于我院对该项目的认知。医院将结合实际情况组织论证和集体决策审议，并根据医院实际人、财、物资源情况开展后续建设工作。

*、参与市场调查人资格要求

（*）在中华人民共和国境内注册的、具有独立承担民事责任能力的法人(需提供营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证复印件或*证合*营业执照复印件)及相关行业资质。

（*）提供供应商在“信用中国”网站(***.***********.***.**)没有被列入失信被执行人，重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信名单和没有被列入中国****网(***.****.***.**)****严重违法失信行为记录名单。

（*）参加采购活动前*年内(成立不足*年的从成立之日起计算)，在经营活动中没有重大违法记录。

*、参与市场调查人须提供的材料

（*）企业营业执照副本复印件*份。

（*）施工方案和报价函，格式不作要求。

（*）法定代表人授权委托书原件*份（格式自拟），法定代表人和被委托人身份证复印件各*份。

（*）参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明函（格式自拟）。

以上所有复印件须**纸，并加盖公章。

*、报名方式及时间

（*）报名方式

网上报名，将相关材料报送至邮箱：********@***.***，所有资料加盖公章后扫描为***文档作为附件。

（*）报名时间：

****年*月**日至****年*月**日。

*、资料提交时间及联系人

（*）资料提交有效时间：

****年*月**日**:**前递交。

（*）联系人：

****，联系电话：***********。

****市人民医院/同济****医院

****年*月*日