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标的名称：**条胃肠镜全保（*年期）；标的数量：*；标的目标：维保期间保证设备正常使用；标的要求：*、故障修复：对正常使用过程中的设备故障，给予无限次上门检测、制定维修方案、更换必要的*配件排除故障，达到临床使用技术标准证明。对现有故障进行免费维修，达到临床使用要求。*、技术支持：设备的长期稳定正常运行必要的技术上和管理支持，定期对设备提供保养和维护服务，提供移机方案、调校等技术服务。 *、响应时效：**** 小时全天候响应，** 小时接受电话支持，报修后立即响应，** 小时内到达现场排除故障或提供解决方案， *、维修周期承诺：按故障级别，小修次日完成，*配件到库后中修*-*日，大修*-**日完成。故障修复后出具检测合格达到使用标准证明。 *、备品免费提供：在等待*配件维修过程中或疑难故障而致需返修时，应临床需求**小时内提供备用同型设备，保障临床正常工作。 *、每年提供≥* 次整机维护保养和 * 次重大节假日节前安全巡查（国庆节和春节），其中包含设备安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查，并提供运行、 维护保养总结报告。 *、提供年度设备故障维修服务总结分析报告，给使用科室及设备管理部门。 *、根据医院的需求每年至少提供*次对设备的使用、清洗和保养方法等内容培训。 *、维修更换配件必须保证原厂全新。