项目概况

国家税务总局****市税务局****-****年*****热线纳税咨询服务 招标项目的潜在投标人应在****市高新区潇湘路**号诚来智研发大楼*楼****招标代理部获取招标文件，并于****年**月**日 **点**分（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：******-****-*****-***

项目名称：国家税务总局****市税务局****-****年*****热线纳税咨询服务

预算金额：***.****** *元（人民币）

最高限价（如有）：***.****** *元（人民币）

采购需求：

（*）项目背景：

国家税务总局****市税务局*****纳税缴费服务热线（以下简称“***** 分中心”）是依托国家税务总局统*的热线系统软件建设，以*****为统*服务号码的纳税缴费服务热线。作为****市*****政务服务便民热线税务分中心，*****分中心现已实现智能语音及人工语音服务。*****分中心对外服务功能主要包括税费业务咨询、税费信息查询、接收涉税违法举报、接收纳税服务投诉、收集意见建议、开展服务调查等。为了方便纳税人缴费人履行纳税缴费义务和享受纳税缴费权利，结合智能咨询的应用、分流，需要引入对税收业务和技术都具有专业服务经验的单位，为纳税人缴费人提供更加及时、周到的纳税服务。

（*）项目内容：

*****分中心以建设全省*流的税费服务平台为目标，为纳税人缴费人提供专业化、规范化、标准化服务。国家税务总局****市税务局（以下简称“市局”）除委派部分业务支持专家、提供*****系统核心软硬件及办公设备外，*****分中心其他运行事宜，包括现场运行、人员服务等，均由中标供应商提供并负责管理。国家税务总局****市税务局拟采购**名驻场服务人员。本项目中标供应商需配合市局对*****分中心的管理工作，共同完善服务规范，加强新技术运用，提升智能服务水平。

合同履行期限：合同签订生效后*年。

本项目(不接受 )联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：

本项目专门面向中小企业，所属行业为租赁和****，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。

*.本项目的特定资格要求：单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同*合同项下的****活动。

*、获取招标文件

时间：****年**月**日 至****年**月**日，每天上午*:**至**:**，下午**:**至**:**。（北京时间，法定节假日除外）

地点：****市高新区潇湘路**号诚来智研发大楼*楼****招标代理部

方式：现场获取

售价：￥***.* 元，本公告包含的招标文件售价总和

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

开标时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：****市虎丘区科技城潇湘路**号诚来智研发大楼*楼代理部会议室

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

本次采购的有关信息将在中国****网上发布，敬请留意。

*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：国家税务总局****市税务局　　　　　

地址：****市****市枫林路**号　　　　　　　　

联系方式：****，****-********　　　　　　

*.采购代理机构信息

名 称：****　　　　　　　　　　　　

地　址：****市高新区潇湘路**号诚来智研发大楼*楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：许若蕾、****，****-********　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：许若蕾、****

电　话：　　****-********

　

公告概要：