中国银行股份有限公司****省分行就****年度网点服务综合监测评价项目进行****采购。

*、项目名称：中国银行股份有限公司****省分行****年度网点服务综合监测评价项目

*、采购编号：***-*****-********

*、项目情况：

（*）采购内容：

*.为进*步完善客户反馈机制，做好网点服务质量评估，提升全辖营业网点文明优质服务水平，****年度拟聘请*家外部咨询公司共同组织开展营业网点服务综合监测评价项目。具体内容详见采购邀请文件第*部分采购需求说明书。

*.响应缺漏项处理：供应商须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其响应将被拒绝。

*.授予合同/入围供应商数量：不多于*家

*.服务期限：*年。

*.质量要求：合格，满足采购人要求。

*.标包划分：共分为*个标包。

（*）采购流程：

本项目采购流程由资格后审、谈判及评审*个阶段组成。

第*阶段：资格后审：

*.采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目。

*.供应商须按要求在采购人处报名登记，并领取采购邀请文件。各供应商须按照采购邀请文件的要求，递交应答文件。

*.由谈判小组对领取采购邀请文件，并按规定时间递交应答文件的供应商进行资格后审。若有效投标人低于*家时，该项目重新招标。

第*阶段：谈判及评审：

供应商须按规定参加谈判。谈判内容包括且不限于商务部分、服务部分、价格部分等。

采购人将根据最终评审结果，确定不多于*名拟授予合同供应商。如采购人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，采购人有权利单方面中止与供应商的合同。

*、合格供应商的基本资质要求 （须同时满足）：

（*）供应商及所报产品/服务的资质要求如下：

*.供应商须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（*）其他必须满足的要求：

*.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。

*.供应商须从采购人获得****文件并登记备案，否则不能参加本项目。

*.联合体：本项目不接受联合体

*.项目分包：供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

*.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

*.截至采购邀请公告发布之日（含）止,供应商未被“信用中国”网站（****://***.***********.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和****严重违法失信行为记录名单。

*.供应商近*年（****年*月*日至采购邀请公告发布之日（含））经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币****元以上（含）的罚款等行政处罚。

*.截至递交应答文件截止日（含），供应商未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。

*.供应商须保证：采购人在其本国使用供应商提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第*方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责任。

**.存在关联关系的不同供应商，不得同时参加：本项目

关联关系企业包含以下情况：

（*）与本企业单位法定代表人/负责人为同*人的其他企业；

（*）与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。

供应商应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。

**.供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。

**.供应商提供的全部材料必须真实有效，供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其应答将被拒绝，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

**.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

*、****文件的领取：

*.凡有意向参加本项目的供应商应前往中国银行****平台（*****://*****.******.***********.***）（以下简称“****平台”）进行免费注册。并关注以下事项：

*）请有意愿参与采购工作的供应商尽早在“****”完成注册工作，并在招标/邀请文件领取截止日前*工作日内完成注册。注册方式详见详见中国银行****平台（*****://*****.******.***********.***）“最新动态”中的“供应商注册登录操作手册”。

*）在“****”系统中提交材料不能代表注册成功，中国银行将对供应商提交材料进行注册审核，审核通过后供应商才注册成功。请供应商于提交材料当日晚些时间或第*日进行注册审核情况查询，实时关注注册审核结果，以免影响使用。未注册成功的供应商无法参与中国银行采购项目。

*）如供应商在领取争性磋商文件截止当日（工作日）注册，请联系采购项目联系人或技术支持人员，申请加急审核，并关注注册材料审核结果。因供应商提交材料质量等原因，无法保证供应商注册审核通过，所造成的影响由供应商自行承担。

*）注册成功的供应商请登录注册账号后并于****平台的“工作台-操作手册”处下载“供应商投标业务操作手册”或下载中国银行****平台（*****://*****.******.***********.***）“最新动态”中的“供应商投标业务操作手册”中的附件。

*.本项目实行****平台发售领取电子版****文件，无纸质版争性磋商文件。招标文件发售时间为****年 * 月 * 日**时**分至****年 * 月 ** 日**时**分止（北京时间，下同，节假日除外）。未购买招标文件的投标人不得参加投标,招标文件获取的具体时间以****平台通知时间为准。

*.发售领取招标文件操作流程：

（*）售 价：***元人民币（招标文件售后不退）。

收款单位：****

开户行：中国银行****花园支行营业部

帐 号：**** **** ****

转款备注：项目名称（可简写）招标文件费。

（*）领取招标文件：供应商在向招标代理机构支付招标文件费用后，保留付款凭证，登录****平台供应商界面后点击“公开商机”→“申请领取文件”→页面上传付款凭证→“提交审核”。

（*）下载招标文件：经招标代理机构审核通过后，供应商方可下载招标文件。下载操作流程：（登录****平台供应商界面后点击“公开商机”→“领取文件”→“下载”）。

*.采购人对资格预审文件、招标文件进行澄清或者修改的，将通过****平台公告澄清或者修改的内容。

*.供应商应充分考虑平台注册、实名认证、供应商资料准备及上传、供应商注册申请后台审核、项目审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间*个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。

*.供应商需在****平台“基础管理-软件下载”页面，及时下载中国银行投标客户端，用于申请**证书、制作应答文件。目前投标客户端仅适用*******系统。

*.供应商务必在应答文件递交截止时间*个工作日前申请**证书，否则将不能使用**证书进行后续操作，例如应答文件加密、解密和加盖**电子印章操作等。

*.供应商针对技术问题的咨询，可拨打****平台技术支持联系电话：***-********，工作时间（工作日）：*:**-**:**、**:**-**:**，其他时间及法定节假日不提供技术支持。

*.有意参加投标者，购买邀请文件时请上传如下资料加盖公章的扫描件：

（*）法定代表人身份证明及法人授权委托书、授权委托人身份证；

（*）授权委托人近*个月在本单位缴纳的社保证明（体现姓名、身份证号、工作单位）；

（*）营业执照。

*、发布公告的媒介：

本公告同时在中国银行****平台（*****://*****.******.***********.***/***）、中国采购与招标网(***.************.***.**)、中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）、****招标采购综合网（****://***.******.**/）上进行发布。

*、应答文件的递交：

*. 本项目应答文件递交截止时间为****年 * 月 ** 日**时**分。

*）在应答文件递交截止时间前，供应商应将加密的电子应答文件通过中国银行投标客户端上传至****平台。供应商未按规定加密的应答文件，****平台将拒收。下文中所指“电子应答文件”均是指上传至****平台的应答文件。

*. 凡通过****平台下载招标文件的供应商，方可通过中国银行投标客户端上传应答文件，上传成功后****平台自动生成的回执时间即为递交成功时间，供应商应保留上传成功回执。供应商应充分考虑应答文件上传所需时间，建议供应商在****平台技术支持服务时间内（即工作日）提交电子应答文件，如有问题可参考“供应商投标业务操作手册”，或拨打技术支持联系电话予以解决。未按要求执行的供应商自行承担相应责任。

*. ****平台中无应答文件，且不能出示成功递交回执的；或应答文件递交截止时间后送达的电子应答文件，招标人（或招标代理机构）不予受理。

*. 本项目需要同时递交密封完好的纸质版应答文件，纸质版应答文件递交要求：

（*）纸质版应答文件递交时间：****年 * 月 ** 日**时**分至应答文件递交截止时间。

（*）纸质版应答文件递交地点：****市金水区经*路**号附*号中亨大厦***会议室。

（*）若****平台中无供应商电子应答文件，且不能出示成功递交回执的，或供应商在应答文件递交截止时间后送达电子应答文件的，其纸质版应答文件将被拒绝。

（*）除特别约定外，本项目使用电子应答文件开标、评标，以电子应答文件为准。

（*）在以下*种情况下，将使用纸质版应答文件线下开标、评标，以纸质版应答文件为准：*）因为系统原因造成任*供应商的电子应答文件解密失败的；*）成功递交电子应答文件的供应商大于**家。在上述*种情况下，若供应商未能按要求递交符合规定的纸质版应答文件，供应商的投标将被拒绝。

*、监督举报方式：

供应商与采购人在接触及合作过程中，如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向采购人纪委办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。

举报电话：****-********

举报邮箱：******_**@****-**-*****.***

信函地址：****省****市金水区商务外环路*-*号中国银行****省分行纪委办公室

*、其他：

本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于****项目，为采购人自行采购的项目。

*、联系方式：

采购人：中国银行股份有限公司****省分行

地 址：****省****市郑东新区商务外环路*-*号

联系人：****

联系电话：****-********

代理机构名称：****

地址：****市经*路与红专路交叉口向北***米路东中亨大厦*楼***室

邮编：******

联系人：严女士、****

联系方式：****-********

电子函件：**-**@***.***