兴业银行信用卡中心爱跑卡升级项目供应商征集公告

目前我行已针对我国跑步客群及马拉松客群，联合特步集团发行了特步“爱跑卡”***信用卡，现拟升级我行特步“爱跑卡”***信用卡权益及活动，加强获取我国跑步客群及开发国内马拉松市场，我中心拟开展“爱跑卡”升级项目，项目需采购特步跑鞋及特步马拉松空顶帽若干，因我行信用卡客户经营需要，上述采购项需以虚拟兑换****形式落地，供我行信用卡客户至兴业生活***领取后前往特步跑步官方商城进行兑换，现公开对项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

*、采购需求及资格要求

*.*. 采购需求：

根据爱跑卡升级计划，拟征集可提供特步跑鞋**** *.*、**** *.* 、**** *.* ***及特步马拉松空顶帽，且能提供虚拟兑换****服务的供应商。实际结算标准以采购结果为准，采购数量以实际结算为准，需求详见下表：

*.*. 技术要求：

*.*.*.供应商提供的虚拟兑换****应在特步跑步官方商城进行兑换，且虚拟兑换****需与特步跑鞋及特步马拉松空顶帽**对应，并确保通过兑换券所兑换的特步跑鞋及特步马拉松空顶帽为全新正品，符合国家及行业质量标准。

*.*.*.供应商需负责虚拟兑换券的系统开发及与我行兴业生活***接口开发、联调及测试等工作，确保虚拟兑换****能够成功在特步跑步官方商城兑换。

*.*.*.供应商需负责货物配送，负责将特步跑鞋及马拉松空顶帽配送至我行客户填写的制定收货地点，并承担运输费用及运输过程中的风险，确保货物安全、及时送达。

*.*. 服务要求：

*.*.*.售后服务

需求内容：供应商需提供产品售后退换服务，对质量问题产品及时响应处理，制定售后服务方案。

具体要求：供应商需设立专门针对本项目的售后客服热线，确保在接到我行或客户关于产品问题反馈时，及时给予电话响应。对于兑换券无法使用、失效及兑换故障等问题，及时排查系统并给予兑换券补发方案；对于产品质量问题，及时提供包括产品检查、退换货等方案。

*.*.*.增值服务

为提升爱跑卡客户体验，供应商需与我行联合为客户提供增值服务，如可通过线下门店现场指导等方式，为客户提供免费的跑鞋清洁保养指导。

*.*. 时效要求：

*.*.*.售后服务时效要求

供应商需设立专门针对本项目的售后服务热线，在接到我行或客户关于产品问题反馈时，*小时内给予电话响应。

*.*.*.发货时效要求

供应商须在客户成功下单后*个工作日内确定订单信息（包括产品型号、数量、收货人及收货地址等），若因库存不足或生产排期问题需调整发货时间，需提前与我行沟通达成书面确认。

*.*.*.物流配送时效要求

供应商需实时反馈物流状态，发货后**小时内提供运单号。国内运输（不含港、澳、台）：非特殊情况（指无极端天气、自然灾害、道路交通管制等不可抗力因素），通过专线物流或主流快递（如顺丰、京东物流等）配送，确保**小时内送达客户指定下单地点；国内港、澳、台地区：配送时效可相应延长**-**小时；偏远地区（如新疆、西藏）可延长物流配送时间，最长不超过**个工作日。

*.*. 供应商资质要求：

*.*.*.企业成立*年及以上，近*年财务稳健，可稳定提供服务。

*.*.*.具备****年*月*日至今与政府机构、国有企业、上市公司或金融企业合作开展跑鞋、运动装备购置服务的成功案例。

*、报名要求

*.*.依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

*.*.在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

*.*.充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

*.*.具有良好的商业信誉和财务情况。

*.*.依法缴纳税收和社会保障资金。

*.*.未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国****网”列入“****严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

*.*.经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

*.*.*年内目标服务领域未出现严重安全事件。

*.*.供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，受到公安机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。

*、征集时间

本次供应商征集自即日起至****年*月**日**：**止。

*、报名方式

采购部门联系人：

张老师，联系电话：***-********；

联系时间：工作日*:**-**:**,**:**-**:**。

若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至********@***.***.** 邮箱。

报名注意事项：

*.提交的供应商资料内容包括如下*项：

材料*：《****项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料*：《****项目》信息收集表

材料*：供应商准入信息导入模板

材料*：承诺函

以上*项材料填报模板详见附件，提交材料*-*无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

下载地址（兴业银行采购门户）：*****://**.***.***.**/***/*******/*******/*****.****

公告若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的公告为准。

*.提交资料所发送的邮件名称如下：《****项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送*封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

*.提交供应商资料应清晰且完整，大小不超过***。（提交的邮件附件总大小超过***自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第*方邮箱转存附件，材料*和材料*可转为***格式发送，材料*和材料*均以*****格式发送。）

*、其他注意事项

*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。