*****号地块营销案场客服安保外包服务采购项目（****年度）招标公告

**** *号地块营销案场客服安保外包服务采购项目（ ****年度 ）招标文件 招标公告

*、招标条件

本招标项目*****号地块营销案场客服安保外包服务采购项目（****年度）已批准实施，建设资金来自企业****，出资比例为***%，招标人为*矿物业服务（****）有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行****。

*、项目概况与招标范围

*.*项目概况：*****号地块营销案场位于****省****市****县沙渠镇置业路。

*.*服务内容：本项目经过****和综合评审后，择优选择*家公司作为中标人，中标人承担本项目客服安保外包服务，具体服务内容详见招标文件。

*.*服务周期：本次采购服务期限为**个月，试用期为*个月(试用期内未能达到甲方服务标准，则试用期满，本合同自动终止，甲方无须就此向乙方承担任何责任),服务进度跟进实际进场之日起算。

*.*招标范围：*****号地块营销案场客服安保外包服务（即在项目内提供正常秩序维护服务；做好艺术厅、销售中心、样板间客服接待工作；协助项目负责人做好各类品质提升计划及***接待工作）。

*.* *****号地块营销案场人数要求：秩序维护员人数上限编制为*人，客服接待员的人数上限编制为*人，以上合计**人。

*.* 承包方式：综合单价包干计价，{费用按在岗人员据实结算，乙方应保证人员在岗，如果出现人员休息、培训、请假等离岗情况，乙方应安排人员及时替补。报价包括人工工资、员工保险、物料设备等费用、装备折旧费、法定税费、利润、其他费用（如福利等）}。

*、投标人资格要求

（*）本项目招标要求投标人在中华人民共和国境内注册的、具有独立法人资格，具有从事该行业工作有效期限内的《****许可证》；

（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（*）参加本次招标活动前*年内，在企业经营中无违法记录，无不良记录，无负面社会影响；

（*）本次招标不接受联合体投标。

*、招标文件的获取

*.*凡有意参加投标者，请于****年*月*日至****年*月**日，每日上午*时至**时**分，下午**时至**时**分（北京时间，下同），在****办理投标报名和购买招标文件事宜，投标报名、购买招标文件的具体要求及流程等详见本招标公告的“*、其他”中的相关规定和要求。

*、投标文件的递交

*.*投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同），为****年*月**日*时**分，投标人应在截止时间前通过在中国*矿集团有限公司供应链管理平台已注册的账号上传递交电子投标文件。逾期未上传的投标文件，中国*矿集团有限公司供应链管理平台将予以拒收。

*、发布公告的媒介

*.*本项目开标时间同投标文件递交截止时间，开标地点为中国*矿集团有限公司采购电子商务平台线上开标。

*、 其他

*.*本次招标公告在中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）、中国*矿集团有限公司供应链管理平台（*****://**.*********.***.**）上发布。

*.*投标人须在*矿集团供应链管理平台上提交投标报名，具体办理流程及要求为：

（*）投标人须先在*矿集团供应链管理平台上注册准入为该平台中的“供应商”，办理注册准入手续时“准入单位”选择“*矿物业服务（****）有限公司”（准入单位编码：*********），办理注册准入的要求详见*矿集团供应链管理平台上服务中心中的“注册指南”（已注册准入的单位略过此步操作）。

（*）注册成功后须先在*矿集团供应链管理平台上进行投标报名操作，在*矿集团供应链管理平台（*******.*********.***.**）上投标报名的具体操作步骤：建议使用***浏览器（极速模式），投标人使用用户名和密码登录平台后点击左侧导航栏“投标管理”条目下的“****投标报名”，选择本招标项目点击页面右侧的“+投标报名录入”，进入“投标报名编制”界面，在“投标报名编制”界面中可点击“招标编码”查看本项目的招标公告，在“投标报名编制”界面中完善信息后点击“保存”后再点击“提交”即完成投标报名操作。*.*投标人在*矿集团供应链管理平台上完成投标报名操作后，请登录“****”（*****://***.*****.***/）的网站，在招标公告栏中检索本项目的招标公告并点击“进入”，继续点击“我要投标”，录入相关信息并按网上操作流程支付标书款。本项目招标文件每套售价***元（须在投标报名期间支付），售后不退，电子发票会在确认收到款项后发送至投标人预留的邮箱；在支付成功后请投标人及时同招标代理机构的业务人员联系确认，在确认后可前往“*矿集团供应链管理平台”（****://**.*********.***.**）下载招标文件等招标资料。在线支付的具体步骤请参考网站中的“*矿招投标平台在线支付操作指南”。****技术支持电话：***-********。

*.*投标报名经审核通过后，投标人可自行下载招标文件及有关招标资料：投标人使用账号密码登录*矿集团供应链管理平台后，点击左侧导航栏“投标管理”项下的“投标”，点击最右侧“下载招标文件附件”下载本项目招标文件及有关招标资料。

*.* 在*矿集团供应链管理平台下载*矿离线投标工具及上传投标文件的操作简述：使用账号密码登录*矿集团供应链管理平台-点击网页左上角首页-点击网页最右侧操作手册-下载“*矿离线投标工具”及“离线投标工具操作手册”，需按“离线投标工具操作手册”的操作流程进行投标文件的编制及上传（上传步骤：登录*矿集团供应链管理平台点击“投标管理”-“投标”-“未提交投标报名”栏目界面中点击本项目编码并填写相关信息，点击“保存”后可进行上传投标文件的操作）。

*.* *矿集团供应链管理平台相关操作问题和**数字证书办理的技术支持联系方式： ***-********。

温馨提示：请尽早上传，以免因系统维护等突发问题，导致投标资料无法上传。

*、监督部门

本招标项目的监督部门为：/。

*、联系方式

招标人：*矿物业服务（****）有限公司

地址：****市青羊区光华北*路**号**栋**层****号

邮编：******

联系人：****

电话：***-********/***********

电子邮件：********@*********.***

招标代理机构：****

地 址：北京市海淀区*里河路*号新疆大厦写字楼*层

邮 编：******

联系人：****、罗工

电话：***-********、********

电子邮件：*******@*********.***