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亲爱的住培医师们：

春华秋实，弦歌不辍。在全院上下的共同期盼与努力下，****市中心医院港务区院区各项工作顺利推进，这不仅是我院发展史上的重要里程碑，更是我们拓展优质医疗服务、惠及更多*姓健康的崭新起点。新院区的顺利运行，离不开每*位中心医院人的辛勤付出，更需要我们青年*代的蓬勃朝气与责任担当。

为确保新院区各项工作平稳有序进行，提升患者就医体验，充分展现我院住培医师的良好风貌与奉献精神，住培办特发起本次“新院区新征程，住培医师展担当”导诊志愿者招募活动。我们诚挚邀请各位住培医师积极参与，用我们的热情、专业和微笑，温暖每*位前来就诊的患者，共同书写港务区院区的美好开篇！

*、 活动内容与职责

本次导诊志愿者主要在新院区门诊大厅、各主要科室分诊台、自助服务区等关键位置，为患者提供热情、专业的服务。主要工作内容包括：

就医咨询：耐心解答患者关于科室位置、就医流程、专家信息等各类咨询。

路径指引：准确引导患者前往挂号收费处、各诊室、检查科室、药房、出入院办理处等。

自助服务协助：指导和协助患者使用自助挂号机、自助缴费机、报告打印机等智能化设备。

秩序维护与人文关怀：协助维持门诊区域的就诊秩序，对行动不便或情绪焦虑的患者给予特别关注和帮助。

信息反馈：及时记录并反馈患者在就医过程中遇到的问题及提出的建议。

*、 我们期待这样的你

如果您是我院富有爱心、乐于奉献的住培医师，并且符合以下条件，我们热切期待您的加入：

资格要求：各年级住培医师，热心公益事业。

时间要求：能够服从统*排班，具体服务时段将根据报名情况和实际需求进行协调安排。

能力要求：具备良好的沟通表达能力、高度的责任心和团队协作精神。

熟悉或愿意在短期内迅速熟悉港务区院区的科室布局、就医流程。

普通话标准流利，具备基本的应变能力和安抚技巧。

认同志愿服务理念，能够以积极、热情的态度对待每*位服务对象。

*、 加入我们，你将收获

参与本次志愿服务活动，不仅是*次奉献，更是*次宝贵的成长机会。

第*时间熟悉新院区的环境布局与运作流程，为未来工作打下坚实基础。

在实践中提升与患者的沟通技巧、应变能力和服务意识。

丰富个人履历，展现社会责任感与职业素养，为个人职业发展增添亮色。

亲身体验助人为乐的喜悦与成就感，传递医学温度。

结识更多志同道合的优秀同事，拓展院内交流网络。

这是*份光荣的使命，也是*次难得的历练。让我们用青春的智慧和汗水，共同迎接港务区院区的美好明天！

*、 报名方式

联系人：住培办****

联系电话：****-*******

新院区的****开，每*笔色彩都需要我们共同描绘。让我们携手并肩，以志愿之名，赴新院之约，展青年担当！期待您的踊跃报名！

****市中心医院住培团支部

****市中心医院住培办

****年*月**日

****市中心医院

住培基地