************** ****恒生医院 ****恒生医院 近年来，****省医疗卫生事业取得了显著进步，医疗资源的配置不断优化。据统计，截至****年*月**日，****每*人口拥有医疗卫生机构床位数在****年的数据为*.**个，该数据逐年增加。然而，随着人口老龄化加剧及出生率的断崖式下降，医疗服务的需求结构发生了深刻变化。此外，我国每年新增约**家*级医院，迎来了医院建设的大潮，使得院际竞争空前激烈，患者流失问题日益突出，这对医疗服务的质量提出了更高要求。 在此背景下，医院需要寻求创新的服务模式来提高患者满意度并留住患者。传统的医疗服务方式往往忽视了患者院前和院后的服务需求，导致患者体验不佳。随着患者对医疗服务品质的要求越来越高，提供有温度的人工服务成为了迫切的需求。与此同时，人工智能技术的快速发展为医疗服务提供了新的可能，不仅可以提高医院的运营效率，还能为患者提供更加全面和个性化的服务。 鉴于此，我们提出开发“运营管理系统”。该系统旨在利用企业微信平台强大的连接能力和**智能化工具，实现患者服务的全面升级，并为医院管理层提供。通过该系统，我们希望实现： *.精准匹配医疗服务：利用**技术智能分析患者的病情和需求，为患者推荐最适合的科室和医生，提高就诊效率、基础解读检查报告及用药提醒，提高患者接待效率及满意度。 *.优化就诊流程：提供在线预约挂号、智能导诊等功能，减少患者等待时间，提升就医体验。 *.增强医患沟通：加强与患者的*对*沟通，支持在线咨询及解答，进而接入远程诊疗等，在日常中提高健康宣教的触达，提高患者对我们的品牌满意度。 *.个性化健康管理：智能为患者进行健康档案管理，记录相关信息，并提供个性化的健康指导和随访服务，提高患者对医院的忠诚度。 *.数据报表，驱动决策：收集并分析患者就诊数据，为医院管理层提供专业数据报表反馈，并提供决策支持，优化资源配置。 综上所述，“运营管理系统”的开发和应用，对于提升医院服务水平、增强患者体验具有重要意义。通过这*系统，我们将能更好地应对日益激烈的市场竞争，满足患者多样化的需求，同时利用先进的技术手段提高医疗服务的整体效能。 **** **************-** ****-**-** **** *、 项目基本情况 项目编号：**-********-*** 项目名称： **** 预算金额：人民币**.***元 最高限价：人民币**.***元 *、资格预审资料： *.法定代表人证明书原件及身份证复印件（加盖投标人公章）； *.法定代表人授权委托书原件及被授权人身份证复印件（加盖投标人公章）； *.投标人须是具有独立法人资格或为具有独立承担民事责任能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证书或其他证明材料复印件加盖公章，原件备查），注册成立时间不少于*年； *、参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《投标承诺函》中作出声明，加盖公章）； *、具备《中华人民共和国政府采购法》第***条第*款的条件（由供应商在《投标承诺函》中作出声明，加盖公章）； *、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《投标承诺函》中作出声明，加盖公章）；【注：采购代理机构将通过“信用中国”中“信用服务”栏的“重大税收违法案件当事人名单”“失信被执行人”、“中国政府采购网”中的“政府采购严重违法失信行为记录名单”、“****信用网”以及“****市政府采购监管网”查询供应商的信用信息，相关信息以开标当日的查询结果为准。信用信息查询记录将作为项目档案材料*并保存。】 *、单位法定代表人（负责人）为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目投标（由供应商在《投标承诺函》中作出声明，加盖公章）； *、本项目不接受联合体投标，投标人必须是实施供应商，不允许转包分包（由供应商在《投标承诺函》中作出声明，加盖公章）。 ★重要提示：资格预审资料请编入投标文件，漏项为废标（详细通读招标文件其它废标条款）。 *、报名方式： *、报名步骤说明 *)步骤*：登录*链网递交资格预审资料； *)步骤*：访问友和招标代理服务网扫码报名； 注：以上*个步骤均须按要求完成，否则视为报名无效。报名要求详见下方说明。 *、登录*链网递交资格预审资料的步骤 *)投标人须访问*链网采招数字化平台（网址：****://***.***********.***/），点击对应的招标公告→供应商登录，进行响应投标，并上传“*、资格预审资料”中的相应资料扫描件（所有资料须加盖公章,原件备查）； *)预审资 ****恒生医院 刘琴 ***********