********年个贷综合处置服务商招募公告

********年个贷综合处置服务商招募公告

*、项目名称及内容

（*）项目名称

********年个贷综合服务商招募

（*）服务内容

向华润渝康提供个贷不良资产的非诉及诉讼处置服务，包括但不限于**智能还款提醒、律师函发送、调解、司法确认、保全、诉讼、执行、执恢等服务。

（*）招募方式

通过守正平台、润渝甄选公开招募。

*、服务商申请资格

（*）主体要求

*.参与本次招募的服务商须在个贷不良贷款处置方面具有丰富经验、能够提供成熟的特色化处置方案，有较强的资源整合能力和资产处置能力的科技、咨询、企管公司、外包公司、调解中心、公证处、仲裁组织类等非律所类服务商。

*.招募库池分为****子库（含****、成都、贵阳、昆明）、大湾区子库（不含港、澳）、信用卡及互金平台子库。服务商可同时申请以上*类子库，但须满足各子库不同审查条件。

*.本次招募不接受联合体申请。

（*）资质要求

*.合法资质：具有独立的法人资格或民事主体资格，依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的证照，证照应在有效期内。公司类的服务商，经营范围应包含“逾期贷款处置、催收、资产管理、接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务；接受金融机构委托，对逾期透支客户进行还款提醒”等同含义的内容。

*.注册资本：详见各子库申请材料清单。

*.应有固定的、安全设施完善的办公场所，办公场所所在楼宇的使用性质为商业或商住。

*.成立年限不少于*年。

*.未被国家企业信用信息公示系统列入严重违法失信名单。近*年内在经营活动中无违法记录。中国政府采购网查询无政府采购严重违法失信行为。

（*）经验要求

具有个人信用类批量不良贷款管理、处置经验，至少为*家银行或非银行金融机构或持牌资产管理公司提供过催收服务，且实际服务期限超过*年（头部互金平台控股公司仅提供*家，且无服务期限要求）。须提供合同有效期内合作的持牌机构（包括银行、消金等）服务合同关键页，以及佣金支付流水、佣金支付发票等复印件等佐证材料。

（*）团队及人员要求

*.拥有稳定的作业团队，作业人力不少于**人，签订保密协议或对债权信息保密的相关约束条款。

*.拟入库的服务机构提供的本项目管理人员须具备*年以上的个人信用类批量不良贷款清收管理经验。

（*）内部管理要求

拟入库的服务机构应具有健全的内部管理制度、业务操作流程和风险防范机制，组织架构清晰，内部管理规范，并接受我司定期或不定期检查，包括但不限于：催收作业规范；质检检查；信息安全管理（保密制度、数据管理、机房管理、场地安全等）；培训管理（培训组织形式、培训内容、培训频次、培训记录等）；投诉管理（投诉预警及处理流程等）；内部稽核管理；突发事件应急预案和机制、业务连续性管理等制度和流程。

（*）硬件要求

*.拟入库的服务机构须拥有固定的、安全设施完善的办公场所和必要的办公设备，配有独立机房。

*.须具备开展业务所需的服务网络和技术支撑，妥善保管清收记录和相应清收证据，可供我司随时调阅，停止合作后，录音存储至少*年。

*.用于作业的计算机应处于非开放式局域网络，数据储存装置应处于摄像监控下。

（*）信誉要求

*.拟入库的服务机构须具有良好的银行资信和商业信誉，没有违法、违规、违约等行为被政府部门命令禁止参与投标，不处于被责令停业、财产或业务被接管、查封、冻结、破产清算状态，未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**) 的“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”、“中国政府采购网”（ ****://***.****.***.**）的“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”。

*.拟入库的服务机构申请入库时*并接受以下约束：明确接受华润渝康对服务机构的管理，如入库服务机构出现有损害华润各级企业声誉、经营或利益的言行，华润渝康保留取消该机构入库资格的权利及追究其他责任的权利。

*.拟入库的服务机构及其员工不得存在从事代客投诉、模版投诉、反催收联盟等黑灰产业或与从事前述产业的第*方个人/机构存在合作关系。

（*）其他

*.服务商可为华润渝康开展个人不良贷款相关的管理及处置服务，具体业务由华润渝康根据实际工作需要，在库内进行比选后选择服务商另行签订服务合同，库内服务商的使用和管理参照华润渝康相关管理办法执行。

*.服务机构与华润渝康签订服务合同后，需勤勉尽职跟进华润渝康委托工作事项，接受华润渝康日常管理，双方根据合同约定开展合作，如服务机构存在违约行为，华润渝康有权按合同约定作出终止合作决定。

*.服务机构对合作过程中知悉的华润渝康的保密信息负有保密义务，服务过程中涉及的信息安全须严格按照华润渝康相关规范执行。由于服务机构操作不当，管理不严以及泄密等致使华润渝康声誉受到损害、遭受经济损失的，服务机构应予以赔偿，触犯法律的需承担相关法律责任。

*.拟入库的服务机构必须保证其提供的入库资料的真实性，并无条件接受华润渝康对其中任何资料进行核实的要求，如在采购过程中或后续合作中发现存在虚假情况，华润渝康可立即终止采购或合作。

*.其他未尽事宜以华润渝康合同、相关制度及通知为准。

*、合规保证金

服务机构开展清收工作时，根据具体项目要求缴纳合规保证金，合规保证金的具体金额以各项目的实际要求为准，保证金待委托期限结束且不存在服务合同约定的违规事项，自委托期限届满*个月后再无息退还；服务机构需接受并配合华润渝康、华润渝康上级单位及监管单位的合规检查。

*、报名时间及方式

（*）第*阶段资格审查

*.报名征集时间为****年*月**日—****年*月**日下午**：**，征集时间截止之后提交报名材料的服务商将无法参与本批次招募。

*. 申请人通过“润渝甄选”平台（*****://***.*********.***/）上传报名材料。另须同步发送报名材料至联系邮箱************@***.***.**， 电子邮件主题为“【入库申请单位名称】+【子库名称】+【邮件序号（邮件总数）】”，邮件名不规范的有可能导致信息被忽略。单封邮件不大于***，若文件过大，可分开发送。

*. 报名材料须按提供资料排序，对于逾期提交或经审核报名材料不符合规定的，华润渝康不予受理招募申请。

*. 报名材料如下清单：

请按照清单中项目序号，以***格式提供材料，以序号+资料名称进行命名（每页均需加盖公章，证照均在有效期内），每个序号资料请单独生成***。

申请任*子库的服务商均须提供“常规材料”，同时根据所申请的子库提供对应的“子库材料”。

（*）常规材料

序号+资料名称	审查依据
*.授权委托	招募授权人授权书并用印、法人及授权人身份证正反面复印件，授权书须明确联系人姓名、电话、邮箱，格式自拟。
*.经营资质	营业执照、民办非企业登记证书、公证机构执业证正本等证照复印件。
*.合法合规运营	（*）反商业贿赂及资料真实性承诺函，格式自拟； （*）近*年内未发生过恶性催收被监管部门通报、处罚或被媒体曝光事件的承诺函，格式自拟。 （*） “信用中国”网站(***.***********.***.**)、"中国政府采购网"(***.****.***.**)、公司及法定代表人执行信息公开网查询页面截图。
*.信息安全保障能力	须提供办公场所和机房的门禁、监控照片、存储服务器照片。
*.内部控制	（*）项目管理人员简历及介绍； （*）内部管理制度复印件，包括但不限于作业流程、培训、投诉管理（投诉预警和投诉处理）、信息安全、内部稽核等制度和流程。

（*）****子库（含****、成都、贵阳、昆明）材料

序号+资料名称	审查依据
*.成立年限与注册资本	成立年限不少于*年；公司类服务商注册资本不低于***元，调解中心、公证处、仲裁组织类服务商注册资本不低于***元。
*.作业环境	须提供位于有效期内的产权证明或有效期内租赁合同复印件。*市均有作业地的，请*并提供。
*.人员规模	须提供****年*月****、成都、贵阳、昆明员工社保缴纳记录证明材料复印件，单*城市作业人力不少于**人。*市均有**人以上作业人力的，请*并提供。
*.专业能力	*.须提供合同有效期内合作的至少*家持牌机构（包括银行、消金、担保公司、***等）个人消费类、经营类贷款清收服务合同关键页，*年以上佣金支付流水、佣金支付发票、对账单、账务文件、回款系统截图等佐证材料。 *.须提供合作律所情况介绍、团队介绍、合作协议首尾页。该律所在****、成都、贵阳、昆明任*城市具备司法优势，能够提供个贷批量诉讼、保全、执行成功案例。

（*）大湾区（广东）子库材料

序号+资料名称	审查依据
*.成立年限与注册资本	成立年限不少于*年；公司类服务商注册资本不低于***元，调解中心、公证处、仲裁组织类服务商注册资本不低于***元。
*.作业环境	须提供位于广东省有效期内的产权证明或有效期内租赁合同复印件。广东省内多地市均有作业地的，请*并提供。
*.人员规模	须提供****年*月广东省员工社保缴纳记录证明材料复印件，单*城市作业人力不少于**人。广东省内多地市均有**人以上作业人力的，请*并提供。
*.专业能力	*.须提供合同有效期内合作的至少*家持牌机构（包括银行、消金、担保公司、***等）个人消费类、经营类贷款清收服务合同关键页，*年以上佣金支付流水、佣金支付发票、对账单、账务文件、回款系统截图等佐证材料。 *.须提供合作律所情况介绍（优势司法资源区域）、团队介绍、合作协议首尾页。该律所在广东省任*地市具备司法优势，能够提供个贷批量诉讼、保全、执行成功案例。

（*）信用卡及互金平台子库材料

序号+资料名称	审查依据
*.成立年限与注册资本	注册资本不低于****元，成立年限不少于*年。
*.作业环境	须提供有效期内的产权证明或有效期内租赁合同复印件。
*.人员规模	须提供****年*月作业人员社保缴纳记录证明材料：不少于***人。
*.专业能力	须提供合同有效期内合作的至少*家持牌机构（包括银行信用卡、消金）个贷清收服务合同关键页，佣金支付流水、佣金支付发票、对账单、账务文件、回款系统截图等佐证材料。头部互金平台控股仅需提供*家。

（*）第*阶段面审

资格审查通过的服务商将收到面审通知，请通过资格审查的服务商留意邮件通知，未通过审查的不再另行通知。

*、注意事项

（*）如发现存在提交虚假、夸大的信息情况并经查实的，将直接取消本期及以后各期招募比选的参与资格。

（*）自发送第*阶段招募申请材料之日起，服务商不得进行旨在影响比选结果的活动，不得向华润渝康询问比选情况，否则直接取消本期及以后各期招募比选的参与资格。

（*）华润渝康在任何情况下均不向招募落选方解释落选原因，不退换招募申请文件材料。

（*）报名中有任何疑惑或问题，请在工作日时间（周*至周*，上午*:**-**:**，下午**:**-**:**）向联系人电话咨询。

*、联系方式

地址：****市****区聚贤街**号金融城*号楼**个贷业务部

联系人：陈老师、****

联系电话：***********、***********

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