****职业技术学院：文印室招标采购需求公开 *、功能及要求：

为学校提供文印驻点服务，包括学校所有部门文印服务在内，不包括教职工和学生自费部分，其主要业务范围为：复印、打印、速印、扫描、胶装、写真、文字处理及排版、图文处理、铜版打印、条幅等。

*、相关标准：

应满足或优于国家及行业相关标准、规范。

*、技术规格：

服务清单及说明：

说明：

*、本项目以折扣率进行报价，供应商无需报单价。

*、结算单价=单价最高限价（元）*中标折扣率。（例：速印单面，单价最高限价*.*元，供应商报价折扣率为**%，则结算单价为：*.*元***%=*.**元。）

*、本项目具体以实际制作量为准，费用根据结算单价每月按实结算。项目总结算价格不超项目预算金额。

*、上述清单中未列明服务项根据市场价格按中标折扣率结算。

*、交付时间和地点：

*. 服务期限：*年，合同*年*签。

*. 服务地点：****职业技术学院指定地点。

*. 服务方式：驻场及现场服务。

*、服务标准：

*、服务要求

*、学校设立东苑文印室，文印室由成交供应商管理和服务，并提供固定的*个技术服务人员上班。轮流上班时间早上*:**到晚上**:**，节假日正常值班。其中期末等重要考试期间、学院重要活动期间要求加班或增加工作人员。

*、工作设备：成交供应商须自行提供各类文印设备，其中包括不限于以下设备：①*台速印机、②*台黑白复印机、③*台彩色复印机、④*台胶装机、⑤*台切纸机、⑥*台写真喷绘*体机、⑦*台电脑等。 机器出现故障，*小时内负责解决。如果因此影响学校文印工作，损失由成交供应商承担。

*、成交供应商提供的纸张及印刷广告材料、服务须符合行业质量标准。用纸、印装质量稳定，无污垢，无墨点，无缺页，无破损，不透色。广告所用材质、材料和配件必须符合广告行业、广告材质及采购标准，并确保安全、合格，满足国家相关要求。（若发现质量不过关者，学校将进行约谈，约谈*次以上的，学校有权提前结束合同）

*、 因本项目涉及机密文件的印刷，成交供应商须对所提供的服务严格保密，不得将服务事项透露给无关人员。否则学校将追求相关责任。。

*、成交供应商所有收费价格需明码标价，进行公示。

*、所有文印工作由文印室负责接送到学校老师办公室。每位工作人员熟练各学科专业考试卷的打印排版，熟悉学院各类文字编排工作。横幅、广告的安装应按时间地点要求进行安装，后期要按时间要求负责拆除。

*、为确保设备正常运转，成交供应商需安排*位专职技术员服务于文印室和租赁的设备，并接受学校的应急指挥和调度。

*、学校只提供工作间，工作间的装修、设备配置及其他工作条件由成交供应商提供和自带。其装修风格须与学校整体装修风格相符。水电费按照学院标准收取。

*、学校不提供食宿，由成交供应商自理。

**、服务期间，成交供应商指派的文印及工作人员须接受学校考勤。

**、设备人员进场试用服务*个月后签订合同。若服务方人员变动或不足、设备不达标、服务不能满足学校要求、资料泄密等，学校有权随时终止合同，*切损失费用由成交供应商负责承担。

**、在服务期间所有文印室人员及设备安全事故和财产损失由成交供应商自行承担。

**、成交供应商须负责文印室租金*****元/年，签订合同后向采购人支付。

**、免责申明。如遇上级政策调整或者其他不可抗拒原因导致服务终止，学校不承担违约责任。按照上级政策执行。

*、服务质量考核标准

*、考核标准为月考核。由学校职能处室牵头。

*、考核内容主要包括服务人员素质、服务态度、服务效率等。

*、服务态度考核内容要求态度和蔼，文明接待，礼貌用语，不得与服务对象争吵。

*、服务效率考核内容要求提供的设备数量应能够满足使用需求。可根据业务量等需要自行调配设备和工作人员，避免服务对象办理打印、复印业务等待时间过长。

*、对于服务工作人员有违反学校规章制度的情况（含不按时上下班，服务不及时、乱收费等等情况），每发生*-*起，罚款***元；发现*-*起(含)，每起罚款***元；发现*-*起(含)，每起罚款***元。所有罚款由中标人交非税账户。合同期内累计发现达**起，采购人有权中止合同。

*、对于服务对象提出的投诉，经查属于文印工作人员责任的，每发生*-*起，口头警告，罚款***元；发生至*-*起(含)，书面警告，每起罚款***元；发生至*起(含)，采购人有权中止合同。

*、对于服务对象提出的投诉，经查不属于文印工作人员责任的，合同期内每发生*-*起，口头警告，罚款**元；发生至*起 (含)，书面警告，每起罚款***元。(所有处罚款项交学院指定非税账户）

*、验收标准：

*、按照《关于加强****市****项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕* 号）规定及考核规定进行验收。

*、项目验收国家有强制行规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之*。

*、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门指定的检测机构检测，如因成交供应商造成的，由成交供应商承担检测费用；否则由采购单位承担。

*、项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担，连续*次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的*切损失由成交供应商承担。

*、其他要求：

*、结算方式

*.* 付款人：****职业技术学院（国库集中支付）

*.* 付款方式：根据考核情况，按月按实结算。

*、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如*旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

*、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。