包号：***

包组名称:****区****年肢体、视力类残疾人社区康复服务

标的对应的中小企业划分标准所属行业：其他未列明行业

★*、服务内容

项目*、肢体类残疾人

（*）重度肢体类（*、*级）残疾人社区康复服务（康复机构需对重度肢体类（*、*级）残疾人开展不少于*次的入户康复服务。）

对****辖区内***名重度肢体类（*、*级）残疾人提供入户康复服务内容包含：

*.身体状况评估、身体基础检查及康复评定（其中康复评定项目不得少于*项）。

*.按照制定的康复方案，开展康复训练（日常生活能力、体能、社会适应能力等训练），每次训练不得少于**分钟。

*.家庭康复训练指导（对家属进行康复宣教，康复训练指导）。

*.中医疗法（推拿、穴位点按、经络疏导*选*）。

*.形成完整的评估计划及康复服务实施档案。

（*）轻度肢体类（*、*级）残疾人社区康复服务（机构可选择对轻度肢体类（*、*级）残疾人进行入户不少于*次或在康复机构接受康复服务不少于**次其中*种方式开展康复服务。）

为****辖区内***名轻度肢体类（*、*级）残疾人提供康复服务，康复机构提供康复服务内容需包含：

*.身体状况评估、身体基础检查及康复评定（其中康复评定项目不得少于*项），制定康复方案。

*.按照制定的康复方案，开展康复训练（日常生活能力、体能、社会适应能力等训练），每次训练不得少于**分钟。

*.家庭康复训练指导（对家属进行康复宣教，康复训练指导）。

*.中医疗法（推拿、穴位点按、经络疏导*选*）。

*.形成完整的评估计划及康复服务实施档案。

项目*、视力类残疾人社区康复服务

为****辖区内**名视力类残疾人提供康复服务，康复机构需提供康复训练不少于**小时（*天）为基础的康复服务，内容需包含：

*.身体状况评估、身体基础检查及康复评定。

*.康复训练包括定向行走、生活技能及社会适应能力等训练，训练时长不少于**小时（*天）。

*.根据对视力类残疾人的身体状况评估、身体检查及康复评定内容进行日常生活能力指导、社会适应能力、认识能力、交际能力指导、心理疏导、家庭指导等项目。

*.形成完整的评估计划及康复服务实施档案。

★*、服务要求

*.成立项目服务小组：供方需成立专门的服务小组，要求肢体类服务人员至少*人，视力类服务人员至少*人，总计服务人员至少**人，其中肢体类和视力类服务人员不得重复，并设置专门负责人及紧急联系人，并确保联系方式畅通。

*.服务人员要求：供应商本单位从业人员需具备中医医师（需持有中医执业类别医师证）不少于*名，肢体康复治疗师（需持有医疗、康复、护理等（医学类）专业资格证书）不少于*名，视觉康复治疗师（需持有相关视光学或眼科执业资格证书）不少于*名，验光师（需持有相关验光执业资格证书）不少于*名，上述人员不得重复。（需持有有效相关资格证书，证件复印件或扫描件附响应文件中)

（响应文件需提供本单位从业人员证明材料及有效的相关资格证明）

*.服务优先：服务小组工作成员能保证需方获得优先服务的权利。

*.服务职责：在为残疾人服务期间提高服务质量，让残疾人或监护人满意，但不得向残疾人及残疾人家庭发放米面油粮等慰问品。

*.保密原则：在康复服务期间，凡涉及到残疾人的个人信息内容均不得泄露。

★*、监管措施

*.首次入户服务需由各街道残疾人专干陪同，****区残疾人服务中心及各街道不定期抽查，或通过随访了解残疾人接受康复服务的情况。

*.康复服务机构每次进行康复服务需使用水印相机拍摄水印照片，建立个人电子档案，将所有康复服务照片汇总刻录成光盘报送至****区残疾人服务中心备查。

*.由康复服务机构建立康复服务档案，填写《****市残疾人精准康复评估登记表》《****市残疾人社区精准康复服务档案》及《残疾人精准康复服务手册》，实现*人*档，其中档案内服务人员需医生签章。根据履约期限时间节点，****区残疾人服务中心工作人员对康复服务档案进行监督检查。

*.康复服务机构需将社区康复项目的残疾人康复服务信息录入“全国残联信息化服务平台”，确保数据录入及时、精准；****区残疾人服务中心工作人员在合同生效后不定期在平台进行检查。

*.开展回访工作，在所有康复服务项目结束后，以电话或入户方式对残疾人本人或其监护人进行回访，回访率不低于总服务人数的*%，并建立回访台账留存，了解掌握对残疾人康复服务项目的满意度。