商务部分

评审项目

标准分

商务部分

偿付能力充足率

**分

投标人****年或****年综合偿付能力充足率在***%-***%得**分，***%（含）～***%（不含）得**分，***%（含）以上得**分。

（提供业界认可的证明或网上截图）

服务队*实力

**分

*、配备承保服务人员*人（不含）以下不得分，*-*人得*分，*人以上得*分。（需提供人员社保缴纳****的证明材料，以及派驻****县机构从业人员证明，并提供近*个月工资表、财务记账凭证原件扫描件加盖公章）

*、配备理赔服务人员*人（不含）以下不得分，*-*人得*分，*以上人得*分。（需提供人员社保缴纳****的证明材料，以及上级派驻****县机构从业人员证明，并提供近*个月工资表、财务记账凭证扫描件加盖公章）

*、在市、县*级均设有分支机构得*分。（附相关证明）

*、专门的查勘车辆不少于*台得*分，*台及以上得*分。（车辆依据投标文件中车辆行驶证扫描件加盖公章）

类似项目服务经验

**分

投标单位需提供自****年*月*日以来开办农房****理赔项目，每个项目得*分，最高得**分。（投标文件中提供理赔相关手续材料原件扫描件加盖单位公章）。

技术部分

；评审内容

标准分

技术部分

服务方案

**分

优秀。服务体系及措施完善，技术支持能力强，服务响应快，响应程度高且优于其他投标人得**-**分；

良好。服务保障体系及措施较完善，技术支持能力较强，服务响应较快的，得*-**分。

满足。服务保障体系及措施、技术支持能力及服务响应能基本满足要求，得*-*分。

理赔时间

**分

*、商业****公司在接到被****人报案后，在*小时内给予回复，并在**小时内上门服务协助做好理赔资料，满足以上条件得*分（参照以往理赔资料），如不满足不得分；

*、接到理赔申请资料后*个工作日内完成理赔事项，满足以上条件得*分（参照以往理赔资料），如不满足不得分。

业务管理规章制度（针对本项目）

**分

制度非常完备，能较好地满足农房****业务发展、内控管理、理赔服务和防灾防损需要*-**分；制度完备，能满足农房****业务发展、内控管理、理赔服务和防灾防损需要*-*分；业务管理制度*般得*-*分。

商务部分

评审项目

标准分

商务部分

偿付能力充足率

**分

投标人****年或****年综合偿付能力充足率在***%-***%得**分，***%（含）～***%（不含）得**分，***%（含）以上得**分。

（提供业界认可的证明或网上截图）

服务队*实力

**分

*、配备承保服务人员*人（不含）以下不得分，*-*人得*分，*人以上得*分。（需提供人员社保缴纳****的证明材料，以及派驻****县机构从业人员证明，并提供近*个月工资表、财务记账凭证原件扫描件加盖公章）

*、配备理赔服务人员*人（不含）以下不得分，*-*人得*分，*以上人得*分。（需提供人员社保缴纳****的证明材料，以及上级派驻****县机构从业人员证明，并提供近*个月工资表、财务记账凭证扫描件加盖公章）

*、在市、县*级均设有分支机构得*分。（附相关证明）

*、专门的查勘车辆不少于*台得*分，*台及以上得*分。（车辆依据投标文件中车辆行驶证扫描件加盖公章）

类似项目服务经验

**分

投标单位需提供自****年*月*日以来开办农房****理赔项目，每个项目得*分，最高得**分。（投标文件中提供理赔相关手续材料原件扫描件加盖单位公章）。

理赔时间

**分

*、商业****公司在接到被****人报案后，在*小时内给予回复，并在**小时内上门服务协助做好理赔资料，满足以上条件得*分（参照以往理赔资料），如不满足不得分；

*、接到理赔申请资料后*个工作日内完成理赔事项，满足以上条件得*分（参照以往理赔资料），如不满足不得分。

技术部分

评审内容

标准分

技术部分

服务方案

**分

优秀。服务体系及措施完善，技术支持能力强，服务响应快，响应程度高且优于其他投标人得**-**分；

良好。服务保障体系及措施较完善，技术支持能力较强，服务响应较快的，得*-**分。

满足。服务保障体系及措施、技术支持能力及服务响应能基本满足要求，得*-*分。

业务管理规章制度（针对本项目）

**分

制度非常完备，能较好地满足农房****业务发展、内控管理、理赔服务和防灾防损需要*-**分；制度完备，能满足农房****业务发展、内控管理、理赔服务和防灾防损需要*-*分；业务管理制度*般得*-*分。