*、项目背景

****市第*人民医院为保障放射诊疗设备的高效运行，提升设备使用安全性和稳定性，现拟对院内多品牌放射设备（含**、***、***等）开展专业维保服务采购。为科学制定采购需求，合理控制采购成本，现面向社会公开征集维保服务方案及市场报价信息，诚邀具备资质的供应商参与调研。

*、调研内容

（*）设备维保清单

（*）服务功能需求

*. 核心服务要求

维保类型：全保需覆盖设备全生命周期维护（含人工、备件、差旅等）；技术保需明确服务范围及排除条款。

备件管理：

（*）更换备件须为原厂全新正品，提供合法来源证明及可溯源码。

（*）关键备件（如球管、探测器）**小时内完成更换，确保设备停机时间最短。

*.预防性维护：

（*）每台设备每年*次季度性巡检，含设备清洁、性能校准、安全检查（机械/电气）、图像质量控制等。

（*）每次巡检后提交包含设备状态、调校记录、隐患清单的书面报告。

应急响应：

（*）提供*×**小时远程诊断及现场技术支持，故障响应时间≤*小时（****区内）。

（*）承诺设备年开机率≥**%（全年停机≤**天），未达标按*:*顺延维保期。

安全管理：

（*）设备升级需按原厂公告执行，提供升级文件及合规证明。

（*）远程服务需通过********认证，支持嵌入式实时监控及故障预警。

*. 附加服务

（*）验收后为院方提供设备操作、日常维护及故障排除培训（含教材、讲师费用）。

（*）每年提交维保总结报告，包含服务记录、故障分析及优化建议。

（*）技术标准

*. 维保后设备性能需达到原厂运行标准，并通过第*方检测机构验收。

*. 维修工具及流程符合国家****维护规范（**/* *****-****）。

*.提供设备维修所需的相关资质。

*、提交材料清单

*. 公司资质文件：营业执照等

*. 技术方案：维保服务实施计划（含响应机制、备件供应链管理流程、人员配置）；设备开机率保障措施及应急预案。

*. 报价文件：按设备型号分项报价（含人工费、备件费、差旅费等），注明有效期。

*. 案例证明：近*年同类项目合同复印件、用户评价或验收报告。

*、参与方式

*.请有意参与的潜在供应商于****年*月*日**时**分前提交相关文件材料（包括但不限于公司资质证明、报价单、服务方案、联系人、联系电话等）。

*.提交的相关材料需装订成册。

*.材料文件内容缺*不可，需公司签字、盖章。

*.文件份数：正本*份、副本*份，可编辑的****文档格式*份和已签字盖章的报价文件正本的扫描件（***格式）*份。

*.文件提交地址：****市海城区****大道南洋新都*栋*单元****室****汉昌工程咨询有限公司；电子版报价文件发送至邮箱：*******@***.***。

*、联系方式

联系人：张工

联系电话：****-*******/***********

电子邮箱：*******@***.***

通信地址：****市海城区****大道南洋新都*栋*单元****室****汉昌工程咨询有限公司

****市第*人民医院****

****年*月**日 ****年*月**日