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贵阳块数据城市建设有限公司关于产业云软件维保服务采购项目的采购公告

招标-其他 2025-05-26 纠错
业主 单位

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代理 单位

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  • 公告详情
  • 项目进度

正文

****块数据城市建设有限公司

关于****项目

的采购公告

*、项目概况

(*)采购人名称:****块数据城市建设有限公司

(*)项目名称:****项目

(*)采购预算:本项目采购预算金额为:人民币***,***.**元。

供应商报价不得超过采购预算,超过采购预算金额的视为自动放弃中资格。

*、采购内容清单及服务要求、资格要求

(*)采购内容:

序号

服务

主要要求

*

云平台维保服务

原厂技术支持服务(****小时)服务内容:
*.***电话、工单系统****支持服务;
*.云平台的在线升级更新服务(云平台为上海云轴信息科技有限公司提供的****** *****,当前的版本为*.*.**
*.云平台使用的使用指导和使用帮助;
*.对云平台定期巡检,并按季度出具巡检报告。

*.故障处理提供故障处理报告,提供服务期内的服务记录
*.根据故障分级不同,在相应时间内予以解决问题。要求**分钟内响应; 操作问题即时解决;故障类问题*个工作小时内给予回复;需求问题提交产品部门后*个工作日内给予答复。重大问题支持:出现严重业务影响时,**分钟内组建专家团队介入处理。

(*)服务要求:具体详见采购文件。

(*)资格要求:

*.具有独立承担民事责任的能力:提供法人或其他组织的营业执照等证明文件(营业执照副本、组织机构代码证副本和税务登记证副本,或*证合*的营业执照),或自然人身份证明;

*.参加本次采购活动前*年内,在经营活动中没有违法违规记录:提供参加本次采购活动前*年内,在经营活动中没有重大违法犯罪记录的书面声明(自行声明);

(*)其他要求:

成交人不得将本项目进行转包或分包。

*、联系方式:

联系人:****

联系方式:****-********

****块数据城市建设有限公司

****年*月**日

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