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【医疗服务提升年】雨夜疾驰护安康 温情守候暖人心——江永县人民医院院前急救团队践行"有温度的服务"

招标-其他 2025-05-16 纠错
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【医疗服务提升年】雨夜疾驰护安康 温情守候暖人心——****县人民医院院前急救团队践行"有温度的服务"?



【医疗服务提升年】雨夜疾驰护安康 温情守候暖人心——****县人民医院院前急救团队践行"有温度的服务"


*月*日深夜,****县人民医院上演了*场与时间赛跑的生命接力。面对毒虫咬伤的*旬患者、拥堵的救援路途与淅沥大雨,院前急救团队以专业救治筑牢生命防线,以暖心关怀诠释"建有温度的医院"理念,生动践行"走向前,问*声,主动帮"的服务承诺。

争分夺秒:专业救治显担当

**:**,****县人民医院前急救中心接到上江圩*脚门楼村紧急求助电话:李爷爷被毒虫咬伤,右踝关节肿胀如拳,疼痛难忍。急救小组*分钟内集结出发,抵达现场后迅速评估伤情。"毒虫毒素可能引发全身反应,立即清创、抗过敏处理!"主治医生果断决策。护士曾玉婷****内,借助监护仪实时监测生命体征,娴熟开通静脉通道,为后续救治争取黄金时间。

寒夜温情:*句问候暖寒冬

返院途中,龙田社区路段突发拥堵,救护车被困寒风和雨夜。车厢内,监护仪的心电波形规律跳动,李爷爷却因疼痛微微颤抖。"爷爷,您冷不冷?"忙碌了*天的曾玉婷强忍倦意,敏锐捕捉到老人的不适。她轻掖绿色保暖被单,将氧气面罩调整至最佳位置。"我不冷,你们辛苦了..."老人话音未落,曾玉婷已俯身为他固定好输液胶带:"这是我们的职责,您安心休息。"简单对话间,医患双手紧握的温度,驱散了夜寒意。

细节之处见真章:

"走向前"的主动服务:急救团队提前联系急诊科启动毒虫咬伤救治绿色通道,实现"上车即入院"的无缝衔接。

"问*声"的人文关怀:从伤口处理时的轻声安抚,到堵车时的持续观察,医护人员始终将患者身心需求放在首位。

"主动帮"的精准施策:利用车载监护仪动态监测毒素扩散风险,为后续进*步治疗使用提供精准数据支持。

服务提升年:以行动诠释承诺
"这次救援是对‘做爱学习的员工’理念的生动检验。"急救科主任刘继云表示,团队定期开展应急急救演练。近年来,医院通过"急救课堂""人文关怀模拟情景培训"等举措,让专业技术与温情服务并重,真正实现"救治有力度,服务有温"
当晚**:**,李爷爷顺利转入急诊科接受针对性治疗。监护仪屏幕上平稳的波形,救护车内定格的专业与温情,正是****县人民医院前急救中心践行"医疗服务提升年"的缩影。在这里,每*台精密仪器都承载着生命的希望,每*次主动伸手都传递着医者的赤诚。

健康所系,性命相托
****县人民医院始终在路上
急救专线:*******-*******

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供稿:欧阳亚斌

*审及编辑:王雪梅 刘国英

*审:周文远

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