根据****农村商业联合银行股份有限公司 数字人客服建设需要 ， 现邀请具备 数字人客服产品和 实施经验的厂商参与 技术交流 。

*、交流背景

为建设数字人客服智能应用场景，实现类真人实时语音交互的智能服务能力，现寻找成熟可行的数字人客服产品和解决方案。

*、参与要求

厂商需具备成熟且拥有自主知识产权的数字人客服产品，且具有银行业实施案例。

*、交流内容

请具有满足上述要求产品的厂商积极参与，我行将根据厂商反馈的产品资料情况，开展现场或远程交流，交流内容如下：

*.产品功能，包括但不限于数字人形象定制（企业级形象、个人形象）、多模态形象交互和宣传（语音、文本、图像等信息处理）、业务场景适配（与行内系统对接）等，可以为客户提供业务宣传、语音导航、智能填单等业务辅助办理服务；

*.技术架构，包括技术栈、应用架构、数据架构、部署架构、国产化兼容等；

*.金融行业实施案例和解决方案对比；

*.售后技术服务支持体系。

*、企业资质要求

（*）报名要求

报名厂商应为产品或方案实施的原厂商，不接收代理商报名参与交流。

（*）报名企业需携带资料

*.有效的营业执照（复印件）、税务登记证（复印件）组织机构代码证（复印件）或*证合*的营业执照副本（复印件）；

*.法人授权委托书原件（格式见附件）。

注：以上第*项查收*张与原件核对无误的复印件（加盖公章），第*项收*份原件。

*、其他要求

（*）报名时间

从本公告发布之日起至*月**日，工作时间内（**:**-**:**，公休日除外）。本时间段内，符合条件均可报名，具体交流地点和时间将视报名及我行整体工作推进情况另行通知。

（*）报名方式

意向报名厂商发送企业资质要求和交流材料电子版至报名邮箱，开展交流时携带纸质材料至****市高新区锦城大道***号。

报名联系人：****，联系电话：***********，邮箱地址：******@*****.***.**。

附件：法定代表人授权委托书

****农村商业联合银行股份有限公司

****年*月**日