***包：

★注：投标货物单价不得超过货物最高限价单价，否则按无效投标处理。

采购标的需执行的标准：

采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求：

采购标的需满足的服务标准、期限效率等要求：

★*.质保期不少于*年。

*.对提供的货物在质保期内，因产品本身质量而导致的缺陷，必须免费提供包修、包换、包退服务。

*.质保期内服务所发生的配件费、人工费、交通费等费用，均由供应商承担。超出质保期后应采购人要求提供上述服务时酌情收取配件成本费。

采购标的验收标准：

*.验收标准：按****省****合同履约验收办法，同时满足招标文件采购标的质量、安全、技术规格等要求。

*.验收程序：按照《****省****履约验收管理办法》（辽财采〔****〕***号）

*.验收报告：按照《****省****履约验收管理办法》（辽财采〔****〕***号）

*.组织验收主体：本项目的履约验收工作由招标代理机构依法组织实施。照采购合同规定的技术、服务等要求组织对供应商履约的验收，并出具验收书。

采购标的的其他技术、服务等要求：

*.本次招标项目的技术标准应符合现行使用的国家标准及相关行业标准和规范。

*.提请投标人仔细阅读本招标文件的全部条文，对于本文件中存在的任何含糊、遗漏、相互矛盾之处或对于技术规格以及其他内容不清楚、认为存在歧视、限制的情况，投标人应在规定时间之前向采购人寻求书面澄清。

*.本技术规格及要求是最低限度的技术要求，并未对*切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标人应保证提供符合本技术规格及要求的相应文件。

*.本技术规格及要求所使用的标准和规范如与投标人所执行的标准发生矛盾时，按较高标准执行。

*.供应商应提供合理的供货及安装实施方案，包括但不限于供货方案、实施计划、实施步骤、实施人员信息列表及证明材料、安装部署、技术兼容性、产品质量保障措施、突发情况应急方面。

*.供应商应提供合理的使用人员培训方案，包括但不限于培训目标、培训流程、培训内容、培训时间安排、培训技术人员信息列表及证明材料。

*.供应商应提供合理的售后服务保障方案，包括但不限于服务原则、保修方式、维护保障服务内容、售后处理流程、响应时间、售后服务技术人员信息列表及证明材料、巡检服务方案、优化及合理建议。

*、售后服务要求

*.供应商须免费提供设备的终身培训服务。

*.软件版本内终身维护升级。

*.供应商的技术人员每年提供*次以上上门系统巡检服务，服务所发生的费用，均由供应商承担。

*.始终通过现场服务、电话服务、远程服务等方式提供快速、高效的维护服务。

*.保证系统****小时稳定运行，提供****小时无限次的远程技术支持服务。出现技术问题，供应商承诺*小时响应*-**小时内解决，如电话和网络不能排除故障，**小时内到达用户指定地点并排除故障。

*.到货安装调试完成后，有专业工程师现场提供系统的使用培训服务，直至用户单位相关人员熟练掌握为止。

***包：

★注：投标货物单价不得超过货物最高限价单价，否则按无效投标处理。

采购标的需执行的标准：

采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求：

采购标的需满足的服务标准、期限效率等要求：

★*.质保期*年。

*.对提供的货物在质保期内，因产品本身质量而导致的缺陷，必须免费提供包修、包换、包退服务。

*.质保期内服务所发生的配件费、人工费、交通费等费用，均由供应商承担。超出质保期后应采购人要求提供上述服务时酌情收取配件成本费。

采购标的验收标准：

*.验收标准：按****省****合同履约验收办法，同时满足招标文件采购标的质量、安全、技术规格等要求。

*.验收程序：按照《****省****履约验收管理办法》（辽财采〔****〕***号）

*.验收报告：按照《****省****履约验收管理办法》（辽财采〔****〕***号）

*.组织验收主体：本项目的履约验收工作由招标代理机构依法组织实施。照采购合同规定的技术、服务等要求组织对供应商履约的验收，并出具验收书。

采购标的的其他技术、服务等要求：

*.本次招标项目的技术标准应符合现行使用的国家标准及相关行业标准和规范。

*.提请投标人仔细阅读本招标文件的全部条文，对于本文件中存在的任何含糊、遗漏、相互矛盾之处或对于技术规格以及其他内容不清楚、认为存在歧视、限制的情况，投标人应在规定时间之前向采购人寻求书面澄清。

*.本技术规格及要求是最低限度的技术要求，并未对*切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标人应保证提供符合本技术规格及要求的相应文件。

*.本技术规格及要求所使用的标准和规范如与投标人所执行的标准发生矛盾时，按较高标准执行。

*.供应商应提供合理的供货及安装实施方案，包括但不限于供货方案、实施计划、实施步骤、实施人员信息列表及证明材料、安装部署、技术兼容性、产品质量保障措施、突发情况应急方面。

*.供应商应提供合理的使用人员培训方案，包括但不限于培训目标、培训流程、培训内容、培训时间安排、培训技术人员信息列表及证明材料。

*.供应商应提供合理的售后服务保障方案，包括但不限于服务原则、保修方式、维护保障服务内容、售后处理流程、响应时间、售后服务技术人员信息列表及证明材料、巡检服务方案、优化及合理建议。

*、售后服务要求

*.供应商须免费提供设备的终身培训服务。

*.软件版本内终身维护升级。

*.供应商的技术人员每年提供*次以上上门系统巡检服务，服务所发生的费用，均由供应商承担。

*.始终通过现场服务、电话服务、远程服务等方式提供快速、高效的维护服务。

*.保证系统****小时稳定运行，提供****小时无限次的远程技术支持服务。出现技术问题，供应商承诺*小时响应*-**小时内解决，如电话和网络不能排除故障，**小时内到达用户指定地点并排除故障。

*.到货安装调试完成后，有专业工程师现场提供系统的使用培训服务，直至用户单位相关人员熟练掌握为止。