本询比采购项目为****市****区人力资源和社会保障局电话客服系统运维***外包服务项目(采购项目编号:******************)，采购人为中国联合网络通信有限公司****市分公司，采购代理机构为****。项目资金来源已落实，具备询比采购条件，现进行询比采购，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人(以下简称应答人)(电子形式)应答。

*. 项目概况与采购内容

*.* 项目概况：****市****区人力资源和社会保障局电话客服系统运维***外包服务项目。

*.* 采购内容：为采购人提供*套智能语音应答系统，实现患者来电时以**智能的方式进行电话转接、常用的知识问答、**呼入的录音、通话记录统计查询等功能。具体要求详见技术规范书。

*.* ※服务期限：自合同签订之日起**个月。

*.* 采购规模：人民币******.**元（不含税），标准增值税率*%。

*.* 本项目划分标包：本项目不划分标包。

*.* ※最高限价（不含税）：******.**元，应答人应答报价高于最高限价的，其应答将被否决。

*.* 技术要求：详见询比采购文件第*章：技术规范书。

*.* 中选人数量：*人。

*. ※应答人资格要求

*.* 营业执照：

应答人必须为：在中华人民共和国境内工商局登记注册，根据中华人民共和国有关法律，合法成立并存续的，独立于采购人和代理机构的独立法人或其他组织（提供营业执照、组织机构代码证书和税务登记证书或*（或*）证合*证书的原件扫描件）。

*.* 财务要求：

应答人须能为本项目开具增值税专用发票，须提供有效的证明文件或承诺书(*般纳税人证明文件提供“全国*般纳税人资格查询网站( *****://********.***/ )”查询结果的截屏或提供税务局出具的*般纳税人认定表/其他证明材料;非*般纳税人提供加盖公章的承诺书扫描件)。

*.* 人员要求：

*.应答人须为本项目配备专职服务团队最少*人，其中包含项目经理*名，技术人员*名，以上人员中须提供驻场人员*名，项目经理与技术人员不得复用（须提供加盖单位公章的承诺书原件扫描件）；

*.项目经理须具有*年（含）及以上类似项目实施管理经验（须提供加盖单位公章的承诺书原件扫描件）；

*.专职服务团队人员须在中选通知书发出之日起*个工作日内到位（须提供加盖单位公章的承诺书原件扫描件）；

*.在项目服务期内替换人员比例不得超过**%，如确有人员替换需求，需替换前*个月向采购人提出书面申请（须提供加盖单位公章的承诺书原件扫描件）；

*.应答人为本项目配置的项目团队人员必须均为应答人合同制员工，须提供有效期内的劳动合同原件扫描件和应答截止日前**天内任意*个自然月的社保缴纳证明等材料的原件扫描件（社保缴纳证明上必须有社保管理机构章以及缴费单位名称、缴纳保险人员姓名，缴费单位须为应答人）。

*.* 信誉要求：

*.****年*月*日至应答截止日无重大事故和不良行为记录；具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态（须提供加盖公章的承诺书原件扫描件）

*.应答人须承诺：无行贿、受贿记录行为，无串标、围标行为、弄虚作假骗取中选行为，如因上述行为之*被处罚则自愿承担相应责任，应答无效。（须提供加盖公章的承诺书原件扫描件）

*.应答人须未处于中国联通供应商黑名单禁入期限内；处于黑名单禁入期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与应答；

*.应答人未处于电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单中禁入型供应商禁入期内。

*.应答人具有良好的商业信誉，如被“信用中国”网站列入“失信被执行人”或“重大税收违法失信”等，或在“国家企业信用信息公示系统”显示处于“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的，则应答无效，其应答文件将被否决。已执行完毕或不再执行的除外。

（“信用中国”网站****://***.***********.***.**、“国家企业信用信息公示系统”网站****://***.****.***.**，在应答截止时间后评审结束前进行联网核查，以此查询结果为准。）

*.* 其他要求：

*.与采购人存在利害关系可能影响询比采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加应答；

*.单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同*标段应答或者未划分标段的同*询比采购项目应答；

*.法定代表人为同*人的*个及*个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得参加同*标段应答或者未划分标段的同*询比采购项目应答；

*.参加应答的厂商应能够直接作为卖方与买方签订内贸合同；

*.应答人应遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《通信工程建设项目招标投标管理办法》等相关规定；

*.评审当日，应答人须准备至少包括业绩、证书等材料的原件备查。如应答文件中上述材料不清晰可辨，评审小组要求核查原件时，应答人须在采购人要求时间内送达指定地点，否则不清晰可辨的材料将视为无效；

*.本项目不接受联合体应答；

*.满足国家合规管控要求（须提供加盖公章的供应商合规承诺书原件扫描件）；

*.应答人须书面承诺，在本项目应答文件中出具的所有书面承诺在非不可抗力情况下未落实到位，自动放弃中选资格或解除合同，期间发生的*切费用由应答人自行承担，并赔偿由此给采购人造成的实际损失。

**.应答人须承诺如中选，其应答文件中提供的所有资质、证书、原厂授权有效期到期后会办理延期并覆盖合同履行期限，同时将新的资质、证书、原厂授权等原件扫描件及时提供给采购人。

**.本项目的服务须由应答人自行提供。

*. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比采购文件第*章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

*. 询比采购文件获取

*.* 询比采购文件获取时间：****年*月**日**时**分至****年*月**日**时**分（****时间，下同）。

*.* 询比采购文件获取地点：请有意向的潜在应答人进入网站中国联通合作方门户（*****://***.*****.**），登录后点击“电子招标投标-寻找商机--我要参与”购买询比采购文件。

*.* 询比采购文件获取方式：

（*）应答人须在中国联通合作方门户平台注册成为“中国联通供应商”，并拥有“沃支付”付款后且下载询比采购文件才可参与应答。

（*）下载的询比采购文件为“****”格式，须使用客户端工具“投标文件制作系统”打开。客户端工具在“我的工作台-共享文档”中可以下载。

（*）询比采购文件获取成功后，应答人应及早申请办理带电子签章功能的“*****”证书，否则将有可能影响应答文件的制作、上传等正常操作。

（*）应答人所需的系统操作手册均可在中国联通合作方自服务门户智慧供应链招标采购中心“我的工作台-共享文档”中下载。如在操作中遇到任何问题请及时联系相关网站技术支持电话。

（*）凡符合资格要求且有意参选者，请派人员向采购代理机构了解有关信息并购买询比采购文件。

*.* 询比采购文件每套售价人民币**元整（￥***元），售后不退。

*. 应答文件的递交

*.* 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：****年*月**日*时**分。

*.* 应答文件递交地点：数据电文应答文件通过“联通智慧供应链平台招标采购中心”（网址：*****://***.*****.**/******/*****.*****） 递交。

*.* 本项目将于上述同*时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。应答人的法定代表人或者其委托的代理人须准时登录“联通智慧供应链平台招标采购中心”，并进行签名确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在**分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。

*.* 出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

*.*.* 逾期送达或者未送达指定地点的；

*.*.* 未按照询比采购文件要求密封的/未按询比采购文件在电子平台加密上传的；

*.*.* 未按照本公告要求获得本项目询比采购文件的。

*. 样品的递交

*.* 样品递交的时间、地点：无；

*.* 检测相关费用：无。

*. 发布公告的媒介

本询比采购公告同时在****（***.******************.**）发布。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

*. 联系方式

采购人：中国联合网络通信有限公司****市分公司

地址：****市西城区复兴门南大街 *号

采购代理机构：****

采购代理机构地址：****市东城区崇文门外大街**号新成文化大厦*座***

联系人：叶玉峰、罗浩、樊恒波、****

电话：***********、***********

电子邮件：********_**@*****.**

开户银行：招商银行南京城北支行

账 号：********************

采购人：中国联合网络通信有限公司****市分公司

采购代理机构：****

****年*月**日

注:本公告中所有标识“※”的条款，均为实质性条款，应答人任何不满足实质性条款的应答均将被否决。