****市商务局

关于征集参与****年家电内购会的通知

各家电销售企业：

为认真贯彻落实中省市“*新”政策部署要求，抢抓夏季消费机遇，配套开展“清凉消夏﹒遂心遂意”主题消费活动，现面向全市征集有意向参与****年家电内购会的企业，具体要求如下。

*、企业资质要求

*.合法经营主体：参与企业须为在本市依法注册登记，且为库内企业，具有独立法人资格的家电销售企业、品牌代理商或授权经销商，具备有效的营业执照、税务登记证等相关证照，证照信息真实、准确、完整，且在有效期内。

*.良好经营记录：企业近*年内无重大违法违规经营行为，无严重消费者投诉记录，未被列入经营异常名录或失信名单，在行业内拥有良好的商业信誉和口碑，无因产品质量、售后服务等问题引发的重大负面舆情。

*、产品质量与价格要求

*.产品质量保障：参与内购会的家电产品须符合国家相关质量、安全、环保标准，具备完整的产品合格证、使用说明书等资料，严禁销售 “*无” 产品、假冒伪劣产品、残次品及国家明令淘汰的产品。部分产品如家电能效等级需达到国家规定的标准，优先鼓励企业提供节能、环保、智能的绿色家电产品。

*.价格优惠力度：企业提供的内购会产品价格须具有市场竞争力，按照统*活动政策执行，凭单位职工社保缴费年限补贴抵扣，*年补贴抵扣***元、*年补贴抵扣***元、*年补贴抵扣***元，以此类推至高补贴抵扣****元，至高补贴商品价格的**%内取**元单位（以单位购买社保年限作为补贴抵扣凭据，*人限抵扣*件商品）。承诺内购会期间销售价格为近*个月内最低价格，确保消费者能够享受到实实在在的价格实惠。同时，企业需提前向市商务局报备产品价格清单，接受价格监督。

*、售后服务要求

*.售后保障体系：企业需建立完善的售后服务体系，配备专业的售后团队，能够为消费者提供安装、调试、维修、保养等*站式售后服务。明确售后服务响应时间，确保在接到消费者售后需求后，城区 ** 小时内、郊区 ** 小时内安排工作人员上门服务。

*.退换货政策：严格遵守国家 “*包” 政策，制定清晰、合理的退换货制度，并在活动现场显著位置公示。对于非人为损坏的产品质量问题，按照 “*包” 规定为消费者办理退换货手续；对于消费者个人原因要求退换货的，在不影响*次销售的前提下，企业应积极配合处理。

*、报名材料

*.参与****市****年家电以旧换新及清凉消夏活动承诺书；

*.营业执照和法人身份证复印件；

*.****年以来“信用中国”诚信报告；

*.家电销售企业内购会活动方案。

*、相关要求

参与活动企业不得提供虚假信息或设置虚假交易骗取补贴资金，不得利用补贴政策倒买倒卖补贴产品。如存在哄抬价格、套取奖补等违规违法行为的，*经查实取消参与活动资格，并追回补贴资金，情节严重的依法追究相应责任。报名时间截止*月**日下午*点。

联系人：**** 联系电话：****-*******

****市商务局

****年*月**日