采购编号：**************

本次现向全社会公开征集包件*：亚信安全防病毒维护及人员驻场服务、包件*：亚信安全软硬件设备维护及人员驻场服务供应商，请有意者且满足以下要求的供应商前来本行报名。

*、采购内容及要求

包件*：亚信安全防病毒维护及人员驻场服务

（*）采购内容

*、软件产品维护服务

*、人员驻场及咨询服务：

维保周期：****年*月*日至****年*月**日。如双方无异议，可自动续约*年，最多续约*次。

（*）技术要求

代理商职责：

*、每季度配合原厂对中心端进行现场健康检查，对巡检发现的问题及时制定解决方案，并负责免费修复。

*、向我行提供覆盖全部分支行及村行的具有专业水准的维护，为软件产品提供完善的维护和保修工作，为我行提供技术支持，并可及时响应分支行的服务需求。

*、日常维护，负责协助对维保范围内的软件产品开展日常监控告警、故障分析处理、性能优化、升级迁移改造等运维工作。

*、中心端及分支机构生产问题解决方面，如发现软件产品缺陷或故障时，负责维护和抢修，在我行（含全部分支机构）提出维护或抢修请求之时起，应按照以下要求进行响应和解决，并由此产生的费用，不由我行承担。

*、技术支持响应时间 **分钟

*、到场时间 *小时

*、故障恢复时间 *小时内

*、经我行同意，对于需要升级的软件产品进行免费升级，并出具升级操作步骤。

*、同业经验分享：我行需要了解该系统在同业内同类问题解决方案的，应予以分析，并提供相关文档。

*、对于有产品*******或*******期限的维护合同，代理商应出具*******提供下单证明或*******完成更新证明。

原厂商职责：

*、每季度按要求定期进行中心端现场健康检查，并出具巡检报告，对巡检发现的问题及时制定解决方案，并负责免费修复。

*、负责软件产品开展故障分析处理和应急技术支持。

*、技术交流和培训：按需对我行开展技术交流和相关培训，培训内容包含但不限于软硬维护手册、故障排查方案、同业案例等，并提供相关文档。

（*）原厂驻场服务人员要求

*、本科及以上学历，计算机相关专业，具有亚信主动防御平台设备原厂资质认证证书，并提供社保缴纳证明。

*、熟悉我行亚信主动防御平台产品的配置及维护，提供系统需求分析、需求开发、案例设计、测试执行、上线投产、生产支持、生产测试环境运维等服务，可独立承担分析开发测试、独立处置生产问题；

*、丰富的网络安全产品实施以及运维经验；

*、金融行业客户项目经验；

*、良好的沟通能力及团队精神；

*、现场服务工程师应严格遵守我行各项规章制度和流程文件；

*、现场服务工程师严格执行我行保密制度，禁止泄露我行的数据、设备、配置等信息，违反者将追究法律责任；

*、现场服务工程师应按照我行规范上下班，执行刷卡考勤，对于迟到、早退等现象我行有权对其处罚。驻场人员必须提前向我行提出休假申请，经认可后方可执行；

*、现场服务工程师在工作期间，如出现工作调动等相关事宜，应提前书面通知我行并征得同意后，应指派不低于原工程师资质和技术水平的人员，并做好工作交接，保障现场服务工作的连续性。在交接期间，我行仅支付*人费用，且工作交接所带来的工作量不能记入技术服务的总工作量中；

**、我行可对驻场人员进行不定期的技术和综合素质考核，若不满意，需按我行要求，在**天内调换驻场人员；

**、现场服务工程师现场进行问题处理时，所作的*切操作都应与我行进行沟通，将操作目的、步骤、实施方式等解释清楚，取得我行认可后方可操作。现场服务工程师在处理故障时，要全程记录处理过程中的信息。现场服务工程师遇到无法及时解决的问题，应立即请求技术支持。

包件*：亚信安全软硬件设备维护及人员驻场服务

（*） 采购内容

*、硬件产品维护

*、软件产品维护

*、人员驻场服务

维保周期：****年*月*日至****年*月**日。如双方无异议，可自动续约*年，最多续约*次。

（*）技术要求

代理商职责：

*、每季度配合原厂进行中心端的现场健康检查，对巡检发现的问题及时制定解决方案，并负责免费修复。

*、向我行提供主动防御平台及威胁代码检测设备等具有专业水准的维护，为软件产品提供完善的维护和保修工作，为我行提供技术支持。

*、日常维护，负责协助对维保范围内的软硬件产品开展日常监控告警、故障分析处理、性能优化、升级迁移改造等运维工作。

*、中心端生产问题解决方面（主动防御平台及威胁代码检测设备等），如发现软件产品缺陷或故障时，负责维护和抢修，在我行提出维护或抢修请求之时起，应按照以下要求进行响应和解决，并由此产生的费用，不由我行承担。

*、技术支持响应时间 **分钟

*、到场时间 *小时

*、故障恢复时间 *小时内

*、经我行同意，对于需要升级的软件产品进行免费升级，并出具升级操作步骤。

*、同业经验分享：我行需要了解该系统在同业内同类问题解决方案的，应予以分析，并提供相关文档。

*、对于有产品*******或*******期限的维护合同，代理商应出具*******提供下单证明或*******完成更新证明。

原厂商职责：

*、每季度按要求定期进行现场健康检查，并出具巡检报告，对巡检发现的问题及时制定解决方案，并负责免费修复。

*、负责软硬件产品开展故障分析处理和应急技术支持。

*、技术交流和培训：按需对我行开展技术交流和相关培训，培训内容包含但不限于软硬维护手册、故障排查方案、同业案例等，并提供相关文档。

（*）原厂驻场服务人员要求

*、本科及以上学历，计算机相关专业，具有亚信主动防御平台设备原厂资质认证证书，并提供社保缴纳证明。

*、熟悉我行亚信主动防御平台产品的配置及维护，提供系统需求分析、需求开发、案例设计、测试执行、上线投产、生产支持、生产测试环境运维等服务，可独立承担分析开发测试、独立处置生产问题；

*、丰富的网络安全产品实施以及运维经验；

*、金融行业客户项目经验；

*、良好的沟通能力及团队精神；

*、现场服务工程师应严格遵守我行各项规章制度和流程文件；

*、现场服务工程师严格执行我行保密制度，禁止泄露我行的数据、设备、配置等信息，违反者将追究法律责任；

*、现场服务工程师应按照我行规范上下班，执行刷卡考勤，对于迟到、早退等现象我行有权对其处罚。驻场人员必须提前向我行提出休假申请，经认可后方可执行；

*、现场服务工程师在工作期间，如出现工作调动等相关事宜，应提前书面通知我行并征得同意后，应指派不低于原工程师资质和技术水平的人员，并做好工作交接，保障现场服务工作的连续性。在交接期间，我行仅支付*人费用，且工作交接所带来的工作量不能记入技术服务的总工作量中；

**、我行可对驻场人员进行不定期的技术和综合素质考核，若不满意，需按我行要求，在**天内调换驻场人员；

**、现场服务工程师现场进行问题处理时，所作的*切操作都应与我行进行沟通，将操作目的、步骤、实施方式等解释清楚，取得我行认可后方可操作。现场服务工程师在处理故障时，要全程记录处理过程中的信息。现场服务工程师遇到无法及时解决的问题，应立即请求技术支持。

*、供应商资格要求

（*）*般资格要求（*个包件为统*的*般资格要求）

*、具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织，公司经营正常并存续*年（含）以上，营业执照中含本项目相关业务。（提供有效营业执照复印件并加盖公章，非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件并加盖公章；如分支机构参加报名的还须提供总公司出具的授权书原件并加盖总公司公章）

*、提供被授权人委托授权书原件（授权书需包含授权项目名称、授权事项、法人身份信息、被授权人姓名/联系电话/邮箱等内容，且须由法人及被授权人签字，并加盖公章）、法人及被授权人身份证复印件、被授权人在本单位的近期社保缴纳证明复印件（加盖公章）。

*、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近*年财务状况良好。（提供最近*年财务报表复印件，至少包括资产负债表、利润表、现金流量表，复印件清晰并加盖公章）

*、可开具合法的增值税专用发票。（若为增值税*般纳税人，须提供国税网站查找的增值税*般纳税人证明截图的复印件；若非增值税*般纳税人须承诺能开具增值税专用发票，提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）

*、供应商当前未被信用中国（****://***.***********.***.**）列入“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”，以*张页面查询结果截图为准。（提供查询结果截图，加盖公章）

*、供应商近*年内（从****年*月*日至今）在经营活动中没有重大违法记录，以国家企业信用公示系统（****://***.****.***.**）中有关“列入经营异常名录信息、行政处罚信息、列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的*张页面查询结果截图为准。（提供查询结果截图，加盖公章）

*、供应商及其法定代表人在近*年内（从****年*月*日至今）无行贿犯罪记录，以中国裁判文书网（*****://******.*****.***.**）在“高级检索”“案由”“刑事案由”内选择“贪污贿赂罪”（含企业名称和法定代表人姓名）的查询结果截图为准（查询结果无行贿犯罪记录）。（提供查询结果截图，加盖公章）

*、同*法定代表人的*个及*个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参与本项目。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）

*、本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）

（*）特殊资格要求

包件*：亚信安全防病毒维护及人员驻场服务

*、需提供近*年内同类项目（需包含“安全加固”或“安全设备”或“安全产品”或“防病毒”等相关字样）*个案例。（提供合同复印件，合同需包含项目内容、签署日期、签字盖章页，加盖公章）

*、本项目接受具备投标产品供货和服务能力的代理商参与报名，须同时出具制造商（亚信科技（成都）有限公司）针对本项目的授权书复印件。原厂需与我行签订保密协议（见附件，须提供原厂盖章版的《保密协议》；或由原厂出具同意签署《保密协议》的承诺函、承诺函格式自拟）

包件*：亚信安全软硬件设备维护及人员驻场服务

*、需提供近*年内同类项目（需包含“安全加固”或“安全设备”或“安全产品”等相关字样）*个案例。（提供合同复印件，合同需包含项目内容、签署日期、签字盖章页，加盖公章）

*、本项目接受具备投标产品供货和服务能力的代理商参与报名，须同时出具制造商（亚信科技（成都）有限公司）针对本项目的授权书复印件。原厂需与我行签订保密协议原厂需与我行签订保密协议（见附件，须提供原厂盖章版的《保密协议》；或由原厂出具同意签署《保密协议》的承诺函、承诺函格式自拟）

（*）供应商须知要求

报名供应商须仔细阅读本行供应商须知内容（详见****农商银行供应商门户网站-重要通知-供应商须知），如违反须知条款内容，将依据本行供应商管理相关制度实施相应的处罚。严禁列入本行黑、灰名单的供应商在禁入期和禁入处罚期内参与项目。无不可抗力原因，报名供应商不得中途退出，*年内累计*次及以上无不可抗力原因退出响应的，将列入本行灰名单级供应商，实施相应处罚。

*、项目报名

*、项目报名时间：即日起至****年*月**日**：**时。逾期系统上无法递交材料也不支持后补材料。

*、供应商注册：尚未注册的供应商，须先登录“****农商银行供应商门户”（网址：*****://*****.*****.***/）完成注册工作，成为****农商银行系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目报名。已注册的供应商，请查验账户联系人是否正确，密码是否过期等问题。（具体系统操作可详见帮助中心-注册指南）

*、项目报名：供应商登录****农商银行供应商门户(*****://*****.*****.***/）后，点击“项目管理→我要报名→报名”，选择所要参与的项目，并按照上述第*款要求按序准备报名材料，在报名截止时间前，填写相关报名信息并提交报名材料（盖章扫描件）。系统上传报名材料时选择的供应商联系人需为本项目的授权代表，并确保授权代表的姓名、联系电话、电子邮箱的准确性。并同步准备纸质报名材料*份（须双面打印并装订成册），在截止时间前递交至本行集中采购中心或快递方式寄送。（具体系统操作可详见帮助中心-常见问题-供应商参与项目指南）

*、报名供应商可以同时报名包件*、包件*，也可仅报名其中之*。（须在报名文件封面和授权书写明项目包件名称）

*、特别提醒：对于新供应商注册、供应商联系人录入、系统递交报名材料需预留时间，避免逾期无法上传报名材料。

*、联系人及联系方式

联 系 人：张颖莹、傅晓华

联系电话：***-********、********

电子邮件：*******@*****.***、****@*****.***

地址：****农商银行集中采购中心（****市****区中山东*路**号*栋***室）

邮编：******

****农商银行集中采购中心

*〇**年*月

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