序号

采办包

名称

采购范围与主要技术指标

预计发标时间

（填写到月）

供应商资质基本要求

备注

*

****年-****年华鹤公司****技术服务****采办

*、 采购范围：

华鹤公司现有*台工业机械人码垛机（*** ******系列和***** *****系列各*台），根据设备保养手册需定期对****码垛机开展深度维护保养和技术服务。为了确保*台****码垛机能够满足包装生产发运量，避免因设备本体故障造成包装成品降负荷，制定了本次服务项目的****技术要求、供货范围和工作内容。

*、重要指标：

*、业绩要求：****年*月*日至投标截止日（以合同签署时间为准），投标人应具有至少*项***品牌和*项*****品牌机器人维保、升级改造或应用业绩证明文件（同*合同或多份合同均可），且均满足技术要求。投标人须按规定格式提交业绩表，并提交相关业绩证明文件。业绩证明文件包括合同复印件（含相关技术附件）。投标人所提交的业绩证明文件必须至少体现以下内容：合同签署时间、项目名称及****品牌。未提交业绩证明文件，或所提供的业绩证明文件无法体现合同签署时间、项目名称、及服务****品牌的，均视为无效业绩。

*、质量保证

*.* 本合同“*.*投标人服务范围”和“*.*投标人服务范围”质保期为**个月，投标人在技术服务完成后，质保期内若系统投入运行后同*故障再次出现需投标人提供免费的技术服务来彻底解决此故障问题，每次技术服务项目的质保期为**个月。该服务包含*项服务内容：*项为随时电话远程技术支持指导；另*项为如果系统运行不稳定需投标人随时到厂进行现场技术服务。

*.* 投标人保证本次维护保养所使用的计算机软件嵌入系统中需符合本项目需要；投标人保证本次项目的数据不影响设备原有的功能和性能。（如有软件程序上传、下载）

*.* 质保期内的施工质量问题和投标人所提供的备件质量问题，投标人须提供免费维修（包括维修所需的全部材料），并应以最快恢复系统工作为原则优先处理问题，单次违约考核****元，如因此产生逾期按合同约定叠加逾期条款考核。

*.* 在完成****调试后，投标人按招标人要求完成业机器人技术服务内容，****可全速运行无卡涩，落料位精准视为验收合格。

*.*****使用中发生异常，投标人有责任及义务协助招标人分析解决问题，在接到招标人方通知后*小时内答复.

*、*般指标：

*、资质要求：投标人具有合法有效的企业法人营业执照、税务登记证及组织机构代码证或证照合*的营业执照，投标时需提供原件扫描件（原件备查）。

*、人员要求：投标人应设置项目负责人*人，负责项目的联系协调质量控制。其他人员根据项目实际作业需求，按招标人要求进行配备。以确保按时保质保量完成技术文件规定的施工作业任务。

*、工机具要求：投标人技术服务所需的工器具需招标人技术人员确认，投标人具有与检维修作业相适应的工器具，包括且不限于以下内容：特殊拆机工具、示教器、清灰工具、通讯线、计算机、各种编程软件等。具体工机具计划由投标人技术人员评估确认后报出，所配备的软件不低于系统版本要求，以确保按时保质保量完成外委委托单规定的服务任务。

*、投标人供货范围

工程师现场服务费包含服务所需消耗性材料包含：电池、散热风扇、保险丝、接触器、开关、插针插头。投标人需评估好*年服务所需消耗性材料数量对工程师现场服务费报价，后期结算以工程师现场服务费为依据，消耗材料不另结算。

*、投标人服务范围

投标人必须提供满足本技术询价文件和所列标准要求的技术服务，投标人根据招标人实际需求及工程量指派技术人员到达现场进行技术服务工作，服务范围如下：

*.* 数据安全

记录系统程序在线运行初始值，常规数据采集，****工作时间确认，****工作方式确认，系统状况确认。

*.* 软件与备份

记录备份系统程序在线运行初始值，确定最新应用程序，并对控制程序进行备份，检查操作系统版本，机器人硬盘内容备份，网络配置外部备份，系统密钥备份，确保重新启动时和停机前组态的*致性。

*.* 各轴位置校准

检查****各轴机械位置，动态定位，动态校准。

*.* 制动闸释放板、制动闸检查

****制动闸释放板功能测试，制动闸释放板橡胶密封检查，如不合格更换制动闸。

*.* *** 电池更换

电池生产日期检查，*** 电池隔室清洁、干燥、密封，确认***电池类型，更换电池。

*.* 平衡缸装置检查

检查平衡缸是否有磨损情况，注油润滑；检查平衡缸支架，如有必要更换平衡缸。

*.* 线缆检查

示教器线缆、动力线缆、****本体线缆检查连接情况，磨损情况，视情况维修或更换。

*.* 各轴间隙检查

检查各轴间隙情况，根据情况出具维修建议。

*.* 换油润滑

选用*******润滑油脂**********-***，检查各轴是否有泄露，化验废油铁粉含量，检查各轴油位，并以****扭矩排油/加注/填塞，各轴油泥清洗。

*.** 机器人配件更换

**********开关电源，继电器，电缆线束，散热风扇，控制模块等更换。

*.** 线槽更换

支架制作走线槽固定，电缆整理，电缆拆接，套包塑金属波纹管。

*.** 故障诊断

****软硬件故障诊断、通过示教器同时对软件进行完整性检查；对系统及程序出现的异常故障，应及时检查诊断，彻底消除故障隐患。

*.** 最终检查

机器人移动到初始位置，返回程序，工作区域清洁，检查安全线路，确认产品在自动模式下自动运行。

*、投标人的工作流程

*.* 投标人入厂流程

投标人确定入厂日期后，提前*天联系招标人对接进厂事宜。入厂需填报表格、制作人员胸牌、提供劳动合同复印件及健康体检报告，入场人员佩戴安全用具（包括但不限于：有合格证并在检验期内安全帽、防砸劳保鞋、护目镜、带公司标识工作服、劳保手套）等，完成*级安全教育培训课程和*次安全培训考试答题，不合格者招标人有权拒绝投标人入厂，投标人承担因此产生的*切损失。

*.* 投标人工作流程

投标人进入装置现场开始作业，严格按照工作联络单执行，检修作业期间遵守招标人各项规章制度。

投标人完成所有施工项目，与设备管理单位完成质量验收并填报《机电仪质量验收证书》。

投标人应尽快办理合同结算，结算资料按照合同约定条款执行。

*、工期要求及服务期限

投标人参与技术服务的人员须在招标人发出通知后*天内到达服务现场，并按要求开展技术服务工作。

服务年限****年度-****年度。

具体参数详见《技术询价文件》

（****.**）

营业执照要求：投标人应为中华人民共和国境内注册的企业。投标人具有合法有效的企业法人营业执照、税务登记证及组织机构代码证或证照合*的营业执照，投标时需提供原件扫描件（原件备查）

前述要求请提供书面证明材料。