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政务服务是营商环境的“第*窗口”，是企业感知城市温度的“第*站”。和林格尔新区政务服务局以企业需求为导向，以改革创新为突破，让企业办事更省心、发展更顺心、扎根更安心。

*、极简审批：从“跑多次”到“*跑动”

新区****，刀刃向内推动流程再造。政务服务局以“减环节、减材料、减时限”为目标，深入推进“*网通办”“*窗受理”改革。

“*窗通办”全覆盖：整合企业开办、社保登记等高频事项，实现“*窗受理、限时办结”。

“不见面审批”常态化：依托自治区*体化政务服务平台，***余项事项“全程网办”，电子证照、电子印章广泛应用，“数据跑路”替代“群众跑腿”。

*、精准服务：从“企业找政策”到“政策找企业”

新区创新服务模式，变被动受理为主动帮办。

“管家式”全程帮办：新区深入贯彻落实国务院关于进*步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成*件事”的决策部署，围绕新区企业办事需求，建立“前台综合受理、后台分类审批、统*窗口出件”服务模式，组建专业“企业服务专员”团队，提供从政策解读、材料准备到审批跟踪的“*对*”服务。

****年*月新区“迎商中心”正式投入使用。该中心是集企业接待、事务办理、政策咨询于*体的综合服务体验区，聚焦企业的全流程审批，以及企业在生产经营、发展壮大过程中的堵点、难点问题，将原本分散在各个部门的涉企增值服务统筹整合，力求构建全链条服务生态，实现政务服务从“便捷服务”向“增值服务”转变，以“肩并肩”服务模式替代传统柜台式业务办理，标志着新区营商环境建设迈入“精准化、沉浸式”服务新阶段。

*、效能革命：从“能办”到“好办”

新区以企业满意度为标尺，持续优化服务体验。

“*件事*次办”集成改革：推出“企业开办”“项目开工”等“*件事”主题套餐，申请材料压减**%，办理时限提速**%。

“有诉即应”兜底服务：设立“办不成事”反映窗口，企业诉求**小时内响应，办结率***%。

“营商环境没有最好，只有更好。”下*步，新区将继续坚持“企业满意是第*标准”的服务理念，以更大力度推进改革创新，擦亮“新事心办”品牌，持续优化政务服务，不断创新工作方式方法，努力打造*流营商环境，为奋力谱写中国式现代化和林格尔新区新篇章贡献更多营商力量。

****市民文明公约

爱国爱首府 文明我先行

做事讲诚信 为人须明礼

言谈有礼貌 举止要得体

礼让斑马线 出行守交规

垃圾要分类 环境同维护

家庭要和睦 邻里多友善

老幼齐关爱 热情伸援手

上网要理性 文娱遵规范

遛狗须牵绳 施工不扰民

告别陋习俗 人人树新风

争做志愿者 奉献促和谐