*、征集项目名称：****市公安局****项目****采购

*、征集项目编号：*****************

*、征集项目简介：通过购买社会化考试场服务，可以有效缓解全市机动车驾驶人考试压力，提高考试效率，满足考试需求，降低考生考试成本。

*、征集人名称：****市公安局交通警察支队

*、联系人： ****

*、联系方式： ***********

*、联系地址： ****市西峰区安化西路*号

*、采购包号：*

（*）采购包名称：****市公安局****项目****采购

（*）入围供应商信息：

入围供应商名称：****

地址：驿马镇驿马村亚口组*号

服务要求：

主要服务内容： 服务标准以及验收等事宜必须符合国家现行有关技术规范和质量检验标准以及行业标准，包括但不限于以下内容： **/* **** 机动车驾驶人考试系统通用技术条件 ** ****-**** 机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范 ** ****-**** 机动车驾驶人考试内容和方法 **/* **** 机动车驾驶人考场使用验收规范 ** **** 道路交通标志和标线 ** ***** 建筑设计防火规范 以上技术规范及行业标准如有最新有关国标，则按其执行。

服务标准： 服务标准以及验收等事宜必须符合国家现行有关技术规范和质量检验标准以及行业标准，包括但不限于以下内容： **/* **** 机动车驾驶人考试系统通用技术条件 ** ****-**** 机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范 ** ****-**** 机动车驾驶人考试内容和方法 **/* **** 机动车驾驶人考场使用验收规范 ** **** 道路交通标志和标线 ** ***** 建筑设计防火规范 以上技术规范及行业标准如有最新有关国标，则按其执行。

供应商响应内容： 我公司完全响应以上服务内容：技术规范及执行标准，并已上传附件。

主要服务内容： 科目*社会化考试场服务内容：提供场地驾驶技能考试项目的考试场地、考试系统、考试车辆及相关的配套设施设备。服务期限：*年 科目*社会化考试场服务内容：提供道路驾驶技能考试项目的考试场地、考试系统、考试车辆及相关的配套设施设备。服务期限：*年

服务标准： 科目*社会化考试场服务内容：提供场地驾驶技能考试项目的考试场地、考试系统、考试车辆及相关的配套设施设备。服务期限：*年 科目*社会化考试场服务内容：提供道路驾驶技能考试项目的考试场地、考试系统、考试车辆及相关的配套设施设备。服务期限：*年

供应商响应内容： 我公司完全响应以上服务内容要求，并已上传附件。

主要服务内容： 参加投标的供应商在取得社会化考试场资格后，参照《****省机动车驾驶人考试场管理办法（试行）》对考试场地建设、考试设备安装和考试系统、考试监控音视频安装以及设备进行联网，向****市公安局交通警察支队提出使用验收申请。经交警支队初验，省公安厅交警总队复验合格并批复后，对考试场进行备案投入使用。

服务标准： 参加投标的供应商在取得社会化考试场资格后，参照《****省机动车驾驶人考试场管理办法（试行）》对考试场地建设、考试设备安装和考试系统、考试监控音视频安装以及设备进行联网，向****市公安局交通警察支队提出使用验收申请。经交警支队初验，省公安厅交警总队复验合格并批复后，对考试场进行备案投入使用。

供应商响应内容： 我公司完全响应以上服务内容需求，并已上传附件。

主要服务内容： （*）社会化考试场地的建设应当依据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部第***号令）、《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》（** ****-****）及其配套标准进行，考试设备应当经公安部交通安全产品质量监督检测中心认证认可，与当前考试网络系统匹配。考试项目、路段设置必须符合《机动车驾驶人考试内容和考试方法》、《机动车驾驶人考试监管系统通用技术条件》、《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》等相关行业标准及要求，具备科目*和科目*考试条件。 *、社会化考试场科目*、科目*考试场监控中心应设在同*场地，不得分散设置，考试场占地面积应保证各科目考试的顺利开展。 *、社会化考场选定科目*考试路线后，需申报辖区交警大队对考试路线通行条件进行考察、审批；所选科目*考试路线跨交警大队辖区的，需报请支队秩序部门进行审批。 *、建立场地、车辆、设施日常检查，考试系统日常维护，考试工作台帐记录管理，考试异常情况处置等完备的考场运行管理制度。 （*）考试场用地面积能够满足机动车驾驶人各科目考试需求，供应商法人拥有考场建设用地的所有权或者使用权。 （*）科目*、*考试用车，车辆数量达到**辆（含**辆）。 （*）具备考试需要的候考区、待考区、监控室及办公室。 （*）必须满足社会车辆和考试车停放的停车场，到达交通便利。 （*）社会化考试场各科目考试设置和考试车辆应满足以下运行要求： *、各科目考试场需设置公共服务区、待考区、考试区（场地），并具备相应的配套服务功能。 （*）公共服务区、待考区、各项目区应安装高清视频摄像监控系统，实现全方位无死角监控，并接入支队监管系统。科目*、*考试场应当设置场地服务分布图、考试路线引导图、场地运行服务规章、考试组织动态信息等相关信息公告服务，设置公共广播系统。 （*）公共服务区：公共服务区的实用面积不得小于***平方米，设置群众等候休息区，配置数量足够的休息座椅、饮水机、常用应急药品、储物柜等便民服务措施；设置安全文明教育宣传区，悬挂、放置或张贴道路交通安全宣传图片；在醒目位置设置考试流程、考试须知、考试工作纪律、车管所“*个严禁”、考试及收费项目和标准，考试员姓名、照片、警号等警务公开信息栏；同时公开考试工作人员姓名、照片、举报投诉电话等内容，接受群众监督；设置查询台，方便考生査询本人的考试视频资料。 （*）待考区：设置门禁系统；配备自助式储物柜；设置考试监控显示屏，实时播放考试现场画面。 （*）小型汽车科目*考试场地：考试车道、考试车辆的配备应满足考试需求，设计设置应符合《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》（******-****）对科目*考试线路布置与平面设计和科目*考试场地项目设施的要求，考试场地实行封闭式管理。 （*）科目*考试场地：考试道路、考试车辆的配备应满足考试需求，设计设置必须符合《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》（******-****）对科目*考试路段设施设置的要求，考试路线应当满足交通流量、考试项目和里程、考试路段技术要求（小型车辆至少*条，考试路线设置与同*路段上的，路段距离不得少于*公里）。考试路段设置起点、终点、在模拟通过学校区域和模拟通过公共汽车站的考试项目以及考试路线、考试车型的标志牌；考试路段标线符合******标准规范要求。道路驾驶技能考试应当具备计算机评判考试系统和人工评判系统。 *、科目*、*考试车辆必须依法注册登记，*律购买机动车交通事故责任强制保险，必要时可以购买商业第*者责任保险；按照省公安厅交管局《关于统*设置考试车辆标志的通知》统*标识；必须符合国家安全性能检测机构检验标准和《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》(******-****)要求，每年进行安全技术性能检测，严禁使用报废车、黄标车开展考试。 *、科目*、*考试车辆必须安装车载人像识别系统，科目*考试车辆还需配备语音识别系统，并接入交警支队监控系统；不进行考试时，考试车辆和考试系统不得用于驾驶训练。 *、考试全程实行考生考试档案电子化，建设标准化的考生电器签名区，并配齐相关设备。 *、按需配备通过公安部交通安全产品质量监督检测中心认证和备案的生产厂家提供的考试设备，搭建专用公安***网络线路，网络宽带应当满足业务需要；所有考试数据必须实现与机动车驾驶人监管平台数据实时上传对接。 *、社会化考试场应配置相应的考试场地、学员休息区、档案室、交通安全宣传教育室等配套设施；具备满足需求的停车场地；科目*、*考场及公共服务区、待考厅必须全部安装高清视频摄像系统，实现全方位无死角监控，并接入交警支队监控系统。 *、配备保障考场规范运行的管理人员和工作人员，人员应满足以下基本条件： （*）年满**周岁，具有法律规定的完全民事行为能力和民事责任能力。 （*）遵纪守法，无违法犯罪前科及吸毒史；在工作期间无不良记录。 *、自愿承担社会化考试场地的建设费用，以及配套设施设备日常运行费用；自愿承担纳入考试联网监管所需的硬件设备购置和网络租赁费用。上述硬件设备需符合机动车驾驶人考试的技术参数要求。 *、机动车驾驶人社会化考试场主要提供驾驶人考试场地及设施设备供支队组织开展驾驶人科目*、科目*考试。 （*）社会化考试场应根据公安交管部门审批的业务权限，开展汽车类等相应准驾车型驾驶人科目*和科目*考试业务，业务范围需要调整的，须向交警支队提出书面申请，并按照相关规定逐级呈报审批备案。

服务标准： （*）社会化考试场地的建设应当依据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部第***号令）、《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》（** ****-****）及其配套标准进行，考试设备应当经公安部交通安全产品质量监督检测中心认证认可，与当前考试网络系统匹配。考试项目、路段设置必须符合《机动车驾驶人考试内容和考试方法》、《机动车驾驶人考试监管系统通用技术条件》、《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》等相关行业标准及要求，具备科目*和科目*考试条件。 *、社会化考试场科目*、科目*考试场监控中心应设在同*场地，不得分散设置，考试场占地面积应保证各科目考试的顺利开展。 *、社会化考场选定科目*考试路线后，需申报辖区交警大队对考试路线通行条件进行考察、审批；所选科目*考试路线跨交警大队辖区的，需报请支队秩序部门进行审批。 *、建立场地、车辆、设施日常检查，考试系统日常维护，考试工作台帐记录管理，考试异常情况处置等完备的考场运行管理制度。 （*）考试场用地面积能够满足机动车驾驶人各科目考试需求，供应商法人拥有考场建设用地的所有权或者使用权。 （*）科目*、*考试用车，车辆数量达到**辆（含**辆）。 （*）具备考试需要的候考区、待考区、监控室及办公室。 （*）必须满足社会车辆和考试车停放的停车场，到达交通便利。 （*）社会化考试场各科目考试设置和考试车辆应满足以下运行要求： *、各科目考试场需设置公共服务区、待考区、考试区（场地），并具备相应的配套服务功能。 （*）公共服务区、待考区、各项目区应安装高清视频摄像监控系统，实现全方位无死角监控，并接入支队监管系统。科目*、*考试场应当设置场地服务分布图、考试路线引导图、场地运行服务规章、考试组织动态信息等相关信息公告服务，设置公共广播系统。 （*）公共服务区：公共服务区的实用面积不得小于***平方米，设置群众等候休息区，配置数量足够的休息座椅、饮水机、常用应急药品、储物柜等便民服务措施；设置安全文明教育宣传区，悬挂、放置或张贴道路交通安全宣传图片；在醒目位置设置考试流程、考试须知、考试工作纪律、车管所“*个严禁”、考试及收费项目和标准，考试员姓名、照片、警号等警务公开信息栏；同时公开考试工作人员姓名、照片、举报投诉电话等内容，接受群众监督；设置查询台，方便考生査询本人的考试视频资料。 （*）待考区：设置门禁系统；配备自助式储物柜；设置考试监控显示屏，实时播放考试现场画面。 （*）小型汽车科目*考试场地：考试车道、考试车辆的配备应满足考试需求，设计设置应符合《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》（******-****）对科目*考试线路布置与平面设计和科目*考试场地项目设施的要求，考试场地实行封闭式管理。 （*）科目*考试场地：考试道路、考试车辆的配备应满足考试需求，设计设置必须符合《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》（******-****）对科目*考试路段设施设置的要求，考试路线应当满足交通流量、考试项目和里程、考试路段技术要求（小型车辆至少*条，考试路线设置与同*路段上的，路段距离不得少于*公里）。考试路段设置起点、终点、在模拟通过学校区域和模拟通过公共汽车站的考试项目以及考试路线、考试车型的标志牌；考试路段标线符合******标准规范要求。道路驾驶技能考试应当具备计算机评判考试系统和人工评判系统。 *、科目*、*考试车辆必须依法注册登记，*律购买机动车交通事故责任强制保险，必要时可以购买商业第*者责任保险；按照省公安厅交管局《关于统*设置考试车辆标志的通知》统*标识；必须符合国家安全性能检测机构检验标准和《机动车驾驶人考试场地及其设施设置规范》(******-****)要求，每年进行安全技术性能检测，严禁使用报废车、黄标车开展考试。 *、科目*、*考试车辆必须安装车载人像识别系统，科目*考试车辆还需配备语音识别系统，并接入交警支队监控系统；不进行考试时，考试车辆和考试系统不得用于驾驶训练。 *、考试全程实行考生考试档案电子化，建设标准化的考生电器签名区，并配齐相关设备。 *、按需配备通过公安部交通安全产品质量监督检测中心认证和备案的生产厂家提供的考试设备，搭建专用公安***网络线路，网络宽带应当满足业务需要；所有考试数据必须实现与机动车驾驶人监管平台数据实时上传对接。 *、社会化考试场应配置相应的考试场地、学员休息区、档案室、交通安全宣传教育室等配套设施；具备满足需求的停车场地；科目*、*考场及公共服务区、待考厅必须全部安装高清视频摄像系统，实现全方位无死角监控，并接入交警支队监控系统。 *、配备保障考场规范运行的管理人员和工作人员，人员应满足以下基本条件： （*）年满**周岁，具有法律规定的完全民事行为能力和民事责任能力。 （*）遵纪守法，无违法犯罪前科及吸毒史；在工作期间无不良记录。 *、自愿承担社会化考试场地的建设费用，以及配套设施设备日常运行费用；自愿承担纳入考试联网监管所需的硬件设备购置和网络租赁费用。上述硬件设备需符合机动车驾驶人考试的技术参数要求。 *、机动车驾驶人社会化考试场主要提供驾驶人考试场地及设施设备供支队组织开展驾驶人科目*、科目*考试。 （*）社会化考试场应根据公安交管部门审批的业务权限，开展汽车类等相应准驾车型驾驶人科目*和科目*考试业务，业务范围需要调整的，须向交警支队提出书面申请，并按照相关规定逐级呈报审批备案。

供应商响应内容： 我公司完全响应以上服务内容参数及要求，并已上传附件。

主要服务内容： （*）社会化考试场及其工作人员应主动接受交警支队的业务指导和监督，严格遵照国家相关法律法规、驾驶人考试的有关规定和交警支队的具体要求开展相关驾考业务，自愿接受社会各界监督以及交警支队的管理。在进行机动车驾驶人考试业务活动中因故意或过失导致当事人损失时，自愿承担相应的法律责任和经济损失赔偿责任。 （*）社会化考试场应按照交警支队的具体要求规范组织开展考试工作，社会化考场的日承考数量和时间安排等信息由交警支队通过互联网对外公告，按照公平竞争、公开择优的原则，由考试学员自主选择，自主预约；由计算机系统当日随机选配考试员，随机安排考生分组，随机选取考试路线，实现考试员和考生信息、驾驶培训机构信息相互屏蔽，杜绝人为操作。 （*）社会化考试场应加强自身的监督和管理，定期对员工进行教育、培训，增强规范化服务意识，提升业务素质。 （*）社会化考试场应当认真履行职责，为群众提供高效便捷的服务，严格落实“*项承诺”，强化场地安全和运行安全监管，做好“*防”工作。 （*）严格遵守相关保密协议的各项规定，自觉维护网络安全，严禁泄露考试信息和考试学员的个人资料信息。 （*）社会化考试场应确保良好的办公秩序，组织专人维护考场秩序，打击和防范非法中介在工作区域内干扰正常工作，欺骗坑害群众。 （*）考试场的考试评判和监管系统及其相关硬件设备，遇故障、升级等原因需要进行维护的，应当在交警支队系统管理员现场监督下进行，并制作日志台帐，记录每次维护的时间、项目、内容等相关信息；不进行考试时，考试车辆和考试系统不得用于驾驶训练。 （*）社会化考试场在进行机动车驾驶人考试业务不得收取代办费，严禁乱收费和推销产品、强制消费等。 （*）按照《****省机动车驾驶人考试场管理办法（试行）》要求，每年对社会化服务机构的场地、设施、人员、相关资质等基本条件进行*次期满复核验收，对复核不合格的，应报交警总队取消业务授权；每月对辖区内社会化考试场的服务质量、工作质量进行监督和考核，于月底前将考核结果予以通报，依规采取奖励惩处措施。 （*）社会化考试场因解散、破产等原因停止机动车驾驶人考试业务办理的，应书面向交警支队、交警总队申请取消，将***网络计算机及考试数据服务器必须交回交警支队统*封存。

服务标准： （*）社会化考试场及其工作人员应主动接受交警支队的业务指导和监督，严格遵照国家相关法律法规、驾驶人考试的有关规定和交警支队的具体要求开展相关驾考业务，自愿接受社会各界监督以及交警支队的管理。在进行机动车驾驶人考试业务活动中因故意或过失导致当事人损失时，自愿承担相应的法律责任和经济损失赔偿责任。 （*）社会化考试场应按照交警支队的具体要求规范组织开展考试工作，社会化考场的日承考数量和时间安排等信息由交警支队通过互联网对外公告，按照公平竞争、公开择优的原则，由考试学员自主选择，自主预约；由计算机系统当日随机选配考试员，随机安排考生分组，随机选取考试路线，实现考试员和考生信息、驾驶培训机构信息相互屏蔽，杜绝人为操作。 （*）社会化考试场应加强自身的监督和管理，定期对员工进行教育、培训，增强规范化服务意识，提升业务素质。 （*）社会化考试场应当认真履行职责，为群众提供高效便捷的服务，严格落实“*项承诺”，强化场地安全和运行安全监管，做好“*防”工作。 （*）严格遵守相关保密协议的各项规定，自觉维护网络安全，严禁泄露考试信息和考试学员的个人资料信息。 （*）社会化考试场应确保良好的办公秩序，组织专人维护考场秩序，打击和防范非法中介在工作区域内干扰正常工作，欺骗坑害群众。 （*）考试场的考试评判和监管系统及其相关硬件设备，遇故障、升级等原因需要进行维护的，应当在交警支队系统管理员现场监督下进行，并制作日志台帐，记录每次维护的时间、项目、内容等相关信息；不进行考试时，考试车辆和考试系统不得用于驾驶训练。 （*）社会化考试场在进行机动车驾驶人考试业务不得收取代办费，严禁乱收费和推销产品、强制消费等。 （*）按照《****省机动车驾驶人考试场管理办法（试行）》要求，每年对社会化服务机构的场地、设施、人员、相关资质等基本条件进行*次期满复核验收，对复核不合格的，应报交警总队取消业务授权；每月对辖区内社会化考试场的服务质量、工作质量进行监督和考核，于月底前将考核结果予以通报，依规采取奖励惩处措施。 （*）社会化考试场因解散、破产等原因停止机动车驾驶人考试业务办理的，应书面向交警支队、交警总队申请取消，将***网络计算机及考试数据服务器必须交回交警支队统*封存。

供应商响应内容： 我公司完全响应以上服务内容：考试日常管理，并已上传附件。

主要服务内容： （*）交警支队根据国家法律法规和机动车驾驶人考试的相关政策规定，对社会化考试场实施监督管理，发现有违规办理机动车驾驶人考试业务以及其他违规情况的，将视情节轻重采取约谈告诫、责令整改、暂停考试业务等措施追究社会化考试场的违规责任；社会化考试场法人及相关工作人员的违规行为触犯国家相关法律、法规的，将依法移交司法机关追究相关刑事责任并承担相应的民事赔偿责任。 （*）社会化考试场发生违规办理业务被查实，属于情节较为轻微的，下发《违规告诫通知书》；属于应当通报整改的，下发《违规整改通知书》；属于应暂停业务的，经交警支队批准后下发《暂停通知书》，根据违规情况及情节严重程度暂停办理业务*—*个月。相关《通知书》的下发由交警支队上报交警总队备案后执行。 （*）社会化考试场出现违规情形，根据情节轻重按以下规定进行处理： *、有下列情形之*的，对社会化考场处以约谈告诫，下发《违规告诫通知书》并予以通报： （*）有未按规定合理设置业务流程、内部管理制度执行不力、对工作人员缺乏有效管理约束情形的。 （*）有其他轻微违规情形，应当发出《违规提示通知书》情形的。 *、有下列情形之*的，对社会化考试场下发《违规整改通知书》并予以通报，整改期间关闭考试系统； （*）有混用或使用他人计算机系统口令或者违反公安计算机网络安全管理规定要求，以及进行驾考业务无关的计算机网络操作，情节较轻微的。 （*）有工作区域内存在非法中介招揽生意、考场内出现非考试工作人员进入考场影响考试、工作区域内秩序混乱等情形的，以及因服务质量等问题被投诉或者媒体曝光经查证属实的。 （*）社会化考试场工作人员未经交警支队审核批准擅自上岗的。 （*）*年内累计*次被发出《违规告诫通知书》的，以及有其他应当发出《违规整改通知书》情形的。 *、有下列情形之*的，对社会化考试场予以暂停考试业务： （*）有相关资格许可或计量认证资格失效，或者违反公安机关计算机网络安全管理规定要求造成严重后果情形，以及不按规定配合交警支队开展相关业务监管工作或者监管不到位导致视频及数据保存不全、不准、损毁、丢失，系统管理日志被删改、缺失等情形的。 （*）科目*、*考试设备安装远程控制软件及相关作弊软件的，服务器存在远程控制程序（包括*****等可远程连接数据库的程序）及与考试无关软件的。 （*）考试过程中有教练或其他无关人员现场指挥的；有在考试场地、考试车辆上做标记降低考试标准或者设置人为障碍故意刁难学员或纵容考试作弊可能影响考试公正、公平的尚未造成后果的。 （*）有未及时修复硬件系统及设施影响正常开展业务情形的，或者未经交警支队同意，擅自停止工作或不按规定时间开展工作情形的； （*）因故意或过失造成群众经济损失未按规定进行先期赔付处置导致群众投诉上访的，或被网络、媒体曝光造成较大负面影响的。 （*）考试管理不到位，考试秩序混乱的。 （*）设立强制性消费项目的。 （*）以承诺考试合格等名义进行虚假宣传，对考试工作造成不良影响的。 （*）有因违规办理驾考业务，被相关部门检查、暗访、督查造成较大负面影响并经核查属实的，或对涉及通报事项未在规定期限内进行整改的，以及拒不执行主管部门规范化管理措施等情形的。 （**）与非法中介内外勾结谋取非法利益等情形的。 （**）*年内累计*次被下发《违规整改通知书》的，以及有其他应当予以暂停业务情形的。 *、有下列情形之*的，取消社会化考试场资格，解除购买服务合同，并向财政部门通报，考场所属的法人、企业等单位及其法定代表人、企业负责人等不得再次参与考场政府购买服务： （*）组织或参与考试舞弊的；通过考试软件屏蔽考试扣分项目、修改考试成绩、修改考试过程参数，通过软件修改考试预约信息、为不合格考生多次补考，以及通过修改考试基本参数、降低考试标准或减少考试项目等伪造或篡改考试系统数据的。对涉及上述问题的考试设备厂家应及时上报交警总队、公安部，并禁止我市其它考试场使用该厂家生产的设备，情节严重的，应当依法追究其法律责任。 （*）被行政机关责令停产停业、暂扣或者吊销营业执照的，单位法人被追究刑事责任的，或者未经允许擅自将受委托业务交由第*方操作的。 （*）有隐瞒相关情况、提供虚假材料或者以欺骗、贿赂等不正当手段申请设立考场的。 （*）以欺骗、敲诈等方式向学员索取财物的。 （*）除停电或网络传输问题外，故意或重大过失脱离交警支队监管系统的，发现工作人员违规情况隐瞒不报、包庇袒护的，违规被查处拒不按要求整改或责令整改后仍不执行整改的。 （*）*年内累计*次被处以暂停考试业务限期整改的，以及有其他应当予以取消社会化考试场业务办理备案情形的。 *、社会化考试场工作人员出现违规情况，有下列情形之*的，取消对社会化考试场授权，解除购买服务合同，同时建议所属企业将涉事工作人员予以辞退；违反法律法规规定的，依法追究其相关法律责任： （*）凡是驾驶人取得驾驶证后*年内发生交通死亡事故并负主要以上责任的，倒查考试过程，发现考试场工作人员有参与伪造考试成绩、降低考试标准或协助、纵容考试作弊等违规问题的。 （*）故意刁难办事群众，或者假借公安机关名义强制群众消费及欺骗群众，损害群众利益的。 （*）有不按规定程序确认考生身份、操作考试系统、分析数据、排查和处理异常情况或上传考试成绩的情形的；以任何形式协助考生舞弊或发现考生舞弊行为未及时制止和上报考场负责民警的；在考试过程中随意关闭或人为屏蔽各类音视频监控设备的；不按规定管理、使用计算机密码、考试过程信息和音视频信息或擅自将考试监控中心的音、视频资料和信息外泄的。 （*）与非法中介勾结，或者接受非法中介、驾校工作人员、教练、考生、车主等办事群众的礼金、礼品或者宴请的。 （*）社会化考试场的考试员在考试过程中因未认真履行职责，造成交通事故后拒不承担相应的赔偿责任的。 （*）有其他应当取消社会化考试场工作人员考试业务情形的。

服务标准： （*）交警支队根据国家法律法规和机动车驾驶人考试的相关政策规定，对社会化考试场实施监督管理，发现有违规办理机动车驾驶人考试业务以及其他违规情况的，将视情节轻重采取约谈告诫、责令整改、暂停考试业务等措施追究社会化考试场的违规责任；社会化考试场法人及相关工作人员的违规行为触犯国家相关法律、法规的，将依法移交司法机关追究相关刑事责任并承担相应的民事赔偿责任。 （*）社会化考试场发生违规办理业务被查实，属于情节较为轻微的，下发《违规告诫通知书》；属于应当通报整改的，下发《违规整改通知书》；属于应暂停业务的，经交警支队批准后下发《暂停通知书》，根据违规情况及情节严重程度暂停办理业务*—*个月。相关《通知书》的下发由交警支队上报交警总队备案后执行。 （*）社会化考试场出现违规情形，根据情节轻重按以下规定进行处理： *、有下列情形之*的，对社会化考场处以约谈告诫，下发《违规告诫通知书》并予以通报： （*）有未按规定合理设置业务流程、内部管理制度执行不力、对工作人员缺乏有效管理约束情形的。 （*）有其他轻微违规情形，应当发出《违规提示通知书》情形的。 *、有下列情形之*的，对社会化考试场下发《违规整改通知书》并予以通报，整改期间关闭考试系统； （*）有混用或使用他人计算机系统口令或者违反公安计算机网络安全管理规定要求，以及进行驾考业务无关的计算机网络操作，情节较轻微的。 （*）有工作区域内存在非法中介招揽生意、考场内出现非考试工作人员进入考场影响考试、工作区域内秩序混乱等情形的，以及因服务质量等问题被投诉或者媒体曝光经查证属实的。 （*）社会化考试场工作人员未经交警支队审核批准擅自上岗的。 （*）*年内累计*次被发出《违规告诫通知书》的，以及有其他应当发出《违规整改通知书》情形的。 *、有下列情形之*的，对社会化考试场予以暂停考试业务： （*）有相关资格许可或计量认证资格失效，或者违反公安机关计算机网络安全管理规定要求造成严重后果情形，以及不按规定配合交警支队开展相关业务监管工作或者监管不到位导致视频及数据保存不全、不准、损毁、丢失，系统管理日志被删改、缺失等情形的。 （*）科目*、*考试设备安装远程控制软件及相关作弊软件的，服务器存在远程控制程序（包括*****等可远程连接数据库的程序）及与考试无关软件的。 （*）考试过程中有教练或其他无关人员现场指挥的；有在考试场地、考试车辆上做标记降低考试标准或者设置人为障碍故意刁难学员或纵容考试作弊可能影响考试公正、公平的尚未造成后果的。 （*）有未及时修复硬件系统及设施影响正常开展业务情形的，或者未经交警支队同意，擅自停止工作或不按规定时间开展工作情形的； （*）因故意或过失造成群众经济损失未按规定进行先期赔付处置导致群众投诉上访的，或被网络、媒体曝光造成较大负面影响的。 （*）考试管理不到位，考试秩序混乱的。 （*）设立强制性消费项目的。 （*）以承诺考试合格等名义进行虚假宣传，对考试工作造成不良影响的。 （*）有因违规办理驾考业务，被相关部门检查、暗访、督查造成较大负面影响并经核查属实的，或对涉及通报事项未在规定期限内进行整改的，以及拒不执行主管部门规范化管理措施等情形的。 （**）与非法中介内外勾结谋取非法利益等情形的。 （**）*年内累计*次被下发《违规整改通知书》的，以及有其他应当予以暂停业务情形的。 *、有下列情形之*的，取消社会化考试场资格，解除购买服务合同，并向财政部门通报，考场所属的法人、企业等单位及其法定代表人、企业负责人等不得再次参与考场政府购买服务： （*）组织或参与考试舞弊的；通过考试软件屏蔽考试扣分项目、修改考试成绩、修改考试过程参数，通过软件修改考试预约信息、为不合格考生多次补考，以及通过修改考试基本参数、降低考试标准或减少考试项目等伪造或篡改考试系统数据的。对涉及上述问题的考试设备厂家应及时上报交警总队、公安部，并禁止我市其它考试场使用该厂家生产的设备，情节严重的，应当依法追究其法律责任。 （*）被行政机关责令停产停业、暂扣或者吊销营业执照的，单位法人被追究刑事责任的，或者未经允许擅自将受委托业务交由第*方操作的。 （*）有隐瞒相关情况、提供虚假材料或者以欺骗、贿赂等不正当手段申请设立考场的。 （*）以欺骗、敲诈等方式向学员索取财物的。 （*）除停电或网络传输问题外，故意或重大过失脱离交警支队监管系统的，发现工作人员违规情况隐瞒不报、包庇袒护的，违规被查处拒不按要求整改或责令整改后仍不执行整改的。 （*）*年内累计*次被处以暂停考试业务限期整改的，以及有其他应当予以取消社会化考试场业务办理备案情形的。 *、社会化考试场工作人员出现违规情况，有下列情形之*的，取消对社会化考试场授权，解除购买服务合同，同时建议所属企业将涉事工作人员予以辞退；违反法律法规规定的，依法追究其相关法律责任： （*）凡是驾驶人取得驾驶证后*年内发生交通死亡事故并负主要以上责任的，倒查考试过程，发现考试场工作人员有参与伪造考试成绩、降低考试标准或协助、纵容考试作弊等违规问题的。 （*）故意刁难办事群众，或者假借公安机关名义强制群众消费及欺骗群众，损害群众利益的。 （*）有不按规定程序确认考生身份、操作考试系统、分析数据、排查和处理异常情况或上传考试成绩的情形的；以任何形式协助考生舞弊或发现考生舞弊行为未及时制止和上报考场负责民警的；在考试过程中随意关闭或人为屏蔽各类音视频监控设备的；不按规定管理、使用计算机密码、考试过程信息和音视频信息或擅自将考试监控中心的音、视频资料和信息外泄的。 （*）与非法中介勾结，或者接受非法中介、驾校工作人员、教练、考生、车主等办事群众的礼金、礼品或者宴请的。 （*）社会化考试场的考试员在考试过程中因未认真履行职责，造成交通事故后拒不承担相应的赔偿责任的。 （*）有其他应当取消社会化考试场工作人员考试业务情形的。

供应商响应内容： 我公司完全响应以上服务内容，并已上传附件。

主要服务内容： *、统筹兼顾，注重实效。准确把握社会公共服务需求，充分发挥政府主导作用，有序引 导社会力量参与服务供给，形成改善公共服务的合力。建成精打细算，实施政府购买服务绩效 评价，切实提高财政资金使用效率。 *、公开择优，以事定费。按照公开、公平、公正原则，通过竞争择优的方式选择承接政 府购买服务的社会力量，确保具备条件的社会力量平等参与竞争。 *、改造创新，完善机制。坚持与事业单位改革相衔接，推进政事分开、正社分开，放开 市场准入，凡社会能办好的，尽可能交给社会力量承担。注重项目评价，充分应用评价结果，建立优胜劣汰的动态调整机制，加快形成公共服务创新机制。

服务标准： *、统筹兼顾，注重实效。准确把握社会公共服务需求，充分发挥政府主导作用，有序引 导社会力量参与服务供给，形成改善公共服务的合力。建成精打细算，实施政府购买服务绩效 评价，切实提高财政资金使用效率。 *、公开择优，以事定费。按照公开、公平、公正原则，通过竞争择优的方式选择承接政 府购买服务的社会力量，确保具备条件的社会力量平等参与竞争。 *、改造创新，完善机制。坚持与事业单位改革相衔接，推进政事分开、正社分开，放开 市场准入，凡社会能办好的，尽可能交给社会力量承担。注重项目评价，充分应用评价结果，建立优胜劣汰的动态调整机制，加快形成公共服务创新机制。

供应商响应内容： 我公司完全响应以上服务内容，并已上传附件。

本****有效截止日期为****年**月**日