浙江中正工程项目管理有限公司关于2025年度-2026年度建德市统一政务咨询投诉举报平台热线坐席“12345”服务采购项目中标(成交)结果公告

中标-中标结果 2025-05-07 纠错

项目编号： JD2025BF-022

业主单位

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中标单位

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代理单位

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正文

****省****市****市 | 呼叫中心服务

*、项目编号：********-***

*、项目名称：****年度-****年度****市统*政务咨询投诉举报平台热线坐席“*****”服务采购项目

*、中标（成交）信息

*.中标结果：

序号	中标（成交）金额(元)	中标供应商名称	中标供应商地址
*	报价：*******（元）	中国电信股份有限公司****分公司	新安江街道新安东路**号

*、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
*	**年度-年度*市统政务咨询投诉举报平台热线坐席“*****”服务外包项目	**年度-年度*市统政务咨询投诉举报平台热线坐席“*****”服务外包项目	***市统政务咨询投诉举报平台（以下简称市统平台）包括“*市*”市长公开电话号码落地接听服务，城市管理热线、市场监督管理热线、人力社保热线、法律援助热线等政务类热线接听、受理服务，年约*件的群众电话咨询、投诉。	、供应商在履行合同义务期间，应遵守国家有关法律、法规、维护采购单位的合法权益。、供应商应组建能够满足本项目服务需要的项目组，按照工作范围和内容完成技术服务工作，并按约定向采购单位汇报工作进展。 *、供应商应自行承担项目实施过程中的安全责任，采购单位在任何情况下不承担任何责任。	年，合同年*签。	必须符合招标文件(包括补充更正，如有)的服务要求，符合国家相关服务标准和招标文件规定标准。交付时间*天。

*、评标专家抽取

评审专家抽取规则

*、评审专家（单*来源采购人员）名单：

曾小平，钟水祥，胡军生，曹秀婷（第*标项采购人代表），郑飞

*、开标情况

标项*

*、资格审查情况

标项*

*、符合性审查情况

标项*

*、技术评分明细表

标项	供应商名称	专家*	专家*	专家*	专家*	专家*	商务技术得分	报价得分	总分
*	中国电信股份有限公司****分公司	*.	*.	*.	*.	*.	*.	*.	*.
*	****雷博人力资源开发有限公司	*.	*.	*.	*.	*.	*.	*.	*.
*	****市翰林网络科技有限公司	*.	*.	*.	*.	*.	*.	*.	*.

标项*

**、中标（成交）候选人推荐情况

标项*

**、代理服务收费标准及金额：

*.代理服务收费标准：采购服务费按国家发展计划委员会计价格[****]**** 号文《招标代理服务费管理暂行办法》及发改价格[****]***号文的收费标准（服务类）计取

*.代理服务收费金额（元）：*****

**、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

**、其他补充事宜

*.各参加****活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第*个工作日）起*个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向同级****监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到********网下载专区下载。

*.其他事项：无

**、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系

*.采购人信息

名称：中共****市委****市人民政府信访局

地址：****市****市新安江街道新安路*号

传真：

项目联系人（询问）：****

项目联系方式（询问）：***********

质疑联系人：郑女士

质疑联系方式：***********

*.采购代理机构信息

名称：****