激光打印机新品*键启动后,铜版纸、红宣纸、牛皮纸等**多种不同介质的纸张,有条不紊地逐页输出,全程没有卡纸,打印效果清晰。这是****惠普春季打印机新品发布会上现场演示的*幕。
惠普从上世纪**年代推出第*款喷墨打印机和激光打印机以来,*直活跃在****舞台上。如今,****制度经过**多年实践,打印机采购需求呈现哪些发展趋势打印机****采购机遇当前怎样发力打印机租赁服务怎样实现物有所值****信息报记者日前采访了惠普公司全球副总裁、打印机与耗材产品事业部大中华区总经理金卫东,他分享了自己的深刻见解。
以用户为中心
推双面打印契合新需求
不同用户有不同的打印需求。惠普涉足打印机领域已**年,不断积累经验,对用户的真实需求有着更深入的洞察。****打印机,之前按技术类型分类,分为喷墨打印机、激光打印机等;现在根据资产配置标准,调整为按功能分类,分为**黑白打印机、**黑白打印机等。
“在中国市场,喷墨打印机和激光打印机市场规模不相上下。但在商用领域中,激光打印机渗透率很高,市场潜力很可观。”金卫东介绍,“去年,中国打印机市场整体呈现负增长态势,**打印机市场受到*定冲击,**双面打印机市场却逆势上扬。”他进*步解释道,这*变化源于用户对降本增效的迫切需求,双面打印能够有效节省纸张成本,成为控制办公支出的优选方案。数据显示,双面打印机过去在黑白激光打印机市场中的占比仅为**% - **%,如今几乎占据半壁江山。为顺应这*市场趋势,惠普迅速响应,推出全新双面激光打印机系列产品,也更契合****用户需求。”
“惠普始终将用户需求和用户反馈放在首位,这也是惠普**年来能够在打印领域保持领先地位的重要原因。” 据金卫东介绍,惠普构建了*套用户反馈系统,全方位收集用户在产品体验、价格、维修等方面的反馈信息。比如,针对产品性能是否契合中国用户使用习惯的反馈,第*时间传递给产品研发部门。
值得关注的是,为适配用户**办公环境,惠普打印机已完成与中科方德、统信、麒麟、纯血鸿蒙等国产操作系统的适配,实现软硬件无缝衔接。此外,还将借助人工智能技术,进*步提升用户体验。
依托销售体系
把握****采购机遇
在****市场,小额*星打印机采用****方式采购。自****年起,****多省*续启动打印机****采购。其中,某省打印机*****年成交总额达*.**元,吸引众多制造商角逐。
“****市场好比‘火车头’,起着引领和标杆的作用。惠普依托****销售体系,携手合作伙伴与代理商,积极参与各地****活动。” 金卫东打了个比喻,“截至目前,惠普已成功入围国内大部分省份打印机****采购,并取得了较好成绩。”
面对集中采购价格压力,惠普直面挑战。去年*月,在中央****项目中,惠普果断调整价格策略,成功响应**个采购包。“这份成绩单,充分彰显了惠普参与****市场的坚定决心。”金卫东话语坚定,“惠普将全力以赴参与每*场****活动,牢牢把握每*个市场机会。”
凭借*大模式
布局打印租赁服务赛道
医院打印需求多样化,像检验报告自助打印、医用胶片输出等,轻资产运营的打印机租赁服务,成为医疗机构提升服务效率的新选择。 “打印租赁服务凭借灵活高效等特点,获得越来越多用户的认可。”金卫东说,从产品层面看,中高端**打印机逐渐成为打印租赁主力之*;用户结构上,租赁模式在国企、央企、中型企业、上市公司中的接受度越来越高。
金卫东告诉记者,惠普早已布局打印租赁服务赛道,*大模式被用户接受:*是直接提供服务,即****(****** ***)模式,以原厂硬件与服务为用户提供定制解决方案;*是与合作伙伴共同提供场景化服务,即****** ***模式,像惠印智能打印服务,成为用户贴心管家;*是通过代理商提供服务,即****模式,将硬件产品转化为服务模式。
惠普所提供的每种模式,都是对用户需求的精准回应。医疗机构可根据自身实际情况,选择适合的模式。同时,针对不同区域、行业特点,惠普还会提供定制化的产品和服务,满足不同类型客户的需求。此外,惠普也在产品安全性方面不断优化,旨在进*步提升政府行业渗透率。
**余载,在坚守高质量产品的道路上,惠普从未动摇。“新*代捷系列打印机采用全金属架构,相较于非金属材质,成本大幅增加,但并没有因为成本而降低质量标准。” 金卫东说,“高质量产品往往需要*定的成本投入,但并不意味着高质量产品的价格*定很高。即使市场竞争越来越激烈,我们依然希望为用户提供高质量产品,真正提升用户的使用体验和工作效率。”