采购品目：****管理服务

采购需求：*、项目概况*.项目名称：****市经管局机关庭院****服务采购；*.基本情况：****市经管局位于宏达路**号，占地面积****㎡，内有办公楼*栋、宿舍楼*栋。*.采购内容：机关庭院保洁、绿化、发电维修服务。（*）保洁范围：负责办公楼公共区域（楼梯、走道、会议室、卫生间、杂物间）地面、墙壁、天花板及门窗，局领导办公室，庭院所有硬化区域、绿化区域及电动车棚、集雨池，宿舍楼楼梯、扶手、窗户等清理保洁；（*）发电维修：负责发电、排绩及设备维修保养，办公楼、庭院机关水、电、气、弱电线路等检查维护、修理更换；（*）绿化服务：树木修剪、防虫施药、浇水施肥、杂草清除、防寒抗旱等。*.项目预算金额：******/年；*.招聘人员：*人，其中保洁人员*名，电工维修（持有电工证）*名；*.服务期：*年；*.工作要求：满足采购人验收标准，合格；*.付款方式：与采购人合同中约定。*、工作要求*．保洁服务：每天全面清洁、清理*次，时刻保持干净、整洁，无灰尘、污迹、蛛网、树叶、烟头等；每月查漏补缺，无死角全覆盖大清理*次；宿舍楼每周清理*次，保持干净整洁。垃圾分类清运至指定地点，并做好垃圾桶清理消杀。*.发电维修：办公时间内停电做到立即发电，办公时间外停电**分钟内成功发电；雨水较大时加强值守观测，达到排渍标准，迅速开泵排水至渍水排除；加强日常维修、检修，每月及重大节假日前必检并登记，及时发现问题、提出维修方案。*.绿化服务：每月适时开展服务，每季度根据实际情况突出主题进行服务，确保花草苗木成活，无病虫害、枯枝败叶、杂草等。

服务响应说明：遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司*切规章制度。 *、从业人员要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。 *、按照本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。 *、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 *、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 *、将就社会公的和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 *、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 *、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝*切浪费现象。 *、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 **、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。 *、工作态度 *、服从领导。不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 *、严于职守。坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。 *、正直诚实。对上级领导、同时和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 *、团结协作。各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 *、勤勉高效。发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所负担的工作。 *、服务态度（**字方针） *、礼貌：这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 *、乐观：以乐观的态度接待客户。 *、友善：“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及同事相处。 *、热情：尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。 *、耐心：对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 *、平等：视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。 *、仪容仪表 （*）着装（按公司统*服装着装） *、上岗时按公司统*服装着装，穿黑色皮鞋。 *、上岗时应佩戴工作证上岗。 *、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。 *、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣服、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过打过厚物品。