采购人：****市****区政府便民热线服务中心

项目名称：热线系统扩容话务提升项目

拟采购的货物或服务的说明：该项目涉及升级话务接听功能，本次系统运维提升是基于原有系统进行的延续与优化升级，涉及到人工坐席服务、网络保障服务等。业务流程是基于原有系统流程进行的延伸，数据库主体使用原有系统的数据库，并在原数据库数据结构和数据资源的基础上进行拓展。

拟采购的货物或服务的预算金额：人民币***元

采用****采购方式的原因及相关说明：该项目是基于原有系统（平台）采购的话务提升以及系统（平台）运行维护项目，如更换供应商，则可能会影响系统整体架构，系统模块开发、对接工作量会巨大，导致业务功能变化和业务数据的不*致，影响项目部署，并可能会导致便民热线系统业务出现重大故障，引起市民投诉。 为保证系统的稳定性、数据的安全性，服务的延续性、技术的统*性，为避免发生不可预见的紧急情况。依据：《****法》第***条:符合下列情形之*的货物或者服务,可以依照本法采用****方式采购：(*)只能从唯*供应商处采购的；《中华人民共和国****法实施条例》第***条：****法第***条第*项规定的情形,是指因货物或者服务使用不可替代的专利、专有技术,或者公共服务项目具有特殊要求,导致只能从某*特定供应商处采购。建议采用****方式进行采购。

名称：中国电信股份有限公司****分公司

地址：****市淮海北路**号

统*社会信用代码：******************

****年**月**日至****年**月**日 (公示期限不得少于*个工作日)

*. 采购人

联系人：****

联系地址：****市****区淮河路***号

联系电话：***********

*. 同级****监管部门

联系人：张林

联系地址：****市****区承德北路***号（区政府***室）

联系电话：****-********

*. 采购代理机构

名称：****

联系地址：****市****区翔宇北道华侨新苑小区西门门面房*楼

联系电话：***********