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科技赋能,智慧医疗惠民生!吉木萨尔县总医院全面推行“无感式”就医服务

招标-其他 2025-04-05 纠错
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科技赋能,智慧医疗惠民生!****县总医院全面推行“无感式”就医服务
为切实解决群众就医排队难、流程繁琐等问题,**** 县总医院近日正式推出“无感式”就医服务,通过 医保刷脸 结算、诊间结算、床旁结算 创新举措,让患者享受“少跑腿、不排队”的智慧医疗新体验。


关于医保刷脸新支付

今年,****县总医院聚焦群众门诊“*长*短”(挂号排队长、候诊时间长、取药排队长、诊疗时间短)的问题,为****县“群众门诊看病‘最多付*次’”项目落地,率先推出“全流程无感就医”,解决“*老*小”未带卡、未办理身份证等就医难题,为广大患者带来更加便捷、高效、优质的医疗服务体验。

患者在挂号、缴 费时无需携带 医保卡,只需“刷脸”即可自动识别医保信息并完成支付,全程仅需几秒钟。

“只要往机器前面*站,脸对着屏幕,不用做任何表情动作,仅用了几秒钟就完成付款,真是方便!”患者张阿姨在****县总医院县人民医院院区门诊大厅门诊结算处****。

关于诊间结算

医生开具检查或药品后,患者可直接在诊室内扫码或刷脸支付,免去窗口排队环节,门诊患者在诊室内即可“边诊疗、边结算”, 从此告别缴费排队烦恼,看病更加方便啦!

诊间结算流程: *.就诊结束 医生发起结算 当医生开具电子处方和检查检验单后,系统会生成待支付订单,由医生当场发起结算。 *.扫码缴费 获取凭证 自费患者可在诊室直接使用微信或支付宝支付;职工医保、城乡居民医保患者可使用医保电子凭证或医保卡进行医保支付,包含慢性病、特殊病报销、医保共济账户。缴费成功后,系统自动生成电子缴费凭证和电子发票。(如需要纸质凭证可以前往门诊收费处打印。) *.直奔下*步 省心不迷路 ? 取药患者:直接前往药房,凭借单据取药。 ? 检查患者:凭借检查申请单到检查科室登记。

关于床旁结算

住院患者出院时,护士通过移动终端在病床边即可办理医保结算,实现“出院*等待”。

以往办理入院手续,患者及家属需要在多个窗口来回奔波,排队等待,不仅耗费时间和精力,还可能因不熟悉流程而感到焦虑。现在,患者直接到科室,护士工作站*站式为患者办理所有入院手续,大大缩短办理时间,让患者安心入院接受治疗。 医院目前已在康复医学科、骨科、眼耳鼻喉科实现床旁结算服务。当患者完成治疗准备出院时,无需再前往住院处排队结算,护士站为患者直接进行费用结算,提供详细的费用清单,并现场办 理医保报销等相关手续。患者只需核对信息,签字确认即可完成出院结算,真正实现“让信息多跑路,让患者少跑腿”。 “以前办出院要跑好几个窗口,现在躺着就能搞定,太方便了!”首位体验床旁结算的王阿姨称赞道。

据统计,“无感式”就医新模式推行后,患者平均就诊时间缩短**%以上,窗口排队人数减少**%,门诊满意度达**%。下*步,****县总医院将针对老年人等群体开展专项指导,确保服务覆盖所有人群。

****县总医院党委书记、院长俞国兵表示:“‘无感式’就医是医院深化‘互联网+医疗健康’的重要实践,未来还将拓展更多便民惠民服务,让群众切实感受到数字化医疗的便利。”



编辑:郭瑞祥
校对:李玉梅
审核:俞国兵
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