项目概况

****省数字政务智慧客服中心****年度新增****采购项目的潜在供应商应在****省****市鼓楼区**路***号世界金龙大厦第**层*、**单元****财务部获取采购文件，并于****年**月**日 **点**分（北京时间）前提交响应文件。

*、项目基本情况

*.项目编号：****-****-**

*.项目名称：****省数字政务智慧客服中心****年度新增****

*.采购方式：****

*.预算金额：**.**元（人民币）

*.采购需求：

（*）标的名称：****省数字政务智慧客服中心****年度新增****

（*）服务期：*年

（*）服务内容及要求：提供（****）小时热线人工服务、投诉处理、诉求件处理等服务，根据智慧客服中心业务繁忙时段工作需求，按工作需求及规定提供现场驻点的政务客服专家人员，总人数上限为**人，具体详见磋商文件。

（*）磋商保证金：****元

*.合同履行期限：自合同生效之日起至合同约定的合同义务履行完毕。

*.本项目(不接受)联合体投标。

*、资格要求：

（*）凡在中国境内注册有能力提供本磋商文件所述服务的供应商。（须提供合格有效的营业执照等复印件）

（*）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第***条第*款规定的条件，并提供下列证明材料：

*、财务状况报告[*.*成立年限满*年及以上的供应商，提供经审计的****年度或****年度的年度财务报告。*.*成立年限满半年但不足*年的供应商，提供该半年度中任*季度的季度财务报告或该半年度的半年度财务报告。※无法按照第*.*、*.*条规定提供财务报告复印件的供应商（包括但不限于：成立年限满*年及以上的供应商、成立年限满半年但不足*年的供应商、成立年限不足半年的供应商），应选择提供资信证明复印件]；

*、提交响应文件截止时间前*个月（包含提交响应文件截止时间当月）任意*个月依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料；

*、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明函；

*、参加本项目采购活动前*年内在经营活动中没有《政府采购法实施条例》第**条所规定的重大违法记录的书面声明；

*、被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第***条规定条件的供应商，不得参加本次磋商。磋商小组分别通过“信用中国”网站（***.***********.***.**）、中国政府采购网（***.****.***.**）查询并打印相应的信用记录。查询结果存在供应商应被拒绝参与采购活动相关信息的，其资格审查不合格；

（*）供应商参加本项目采购活动前*年内无行贿犯罪记录的声明函；

（*）本项目不接受联合体报价；

（*）其它要求详见磋商文件合格的供应商。

*、获取采购文件

时间：[****年*月**日]至[****年*月**日] （节假日除外）北京时间每天上午*：**至**:**，下午*:**至*:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：****省****市鼓楼区**路***号世界金龙大厦第**层*、**单元****财务部

方式：（*）直接至我司办理者，须至我司填写《获取招标（采购）文件登记表》；（*）其他方式获取招标（采购）文件者须按照本公司《获取招标（采购）文件登记表》格式（下载网址：****://***.******.***/*******.****?******=*）填写清楚并加盖公章发送至本公司邮箱（********@***.***)。未办理获取磋商文件手续的不予以书面变更通知及不受理响应文件。

售价：￥***.* 元（人民币）

*、响应文件提交

截止时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：****省****市鼓楼区**路***号世界金龙大厦第**层*、**单元****开标厅

*、开启

时间：****年**月**日 **点**分（北京时间）

地点：****省****市鼓楼区**路***号世界金龙大厦第**层*、**单元****

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*.获取磋商文件费用、磋商保证金、采购代理服务费缴纳账户信息：

*.有关本项目磋商的相关信息（包括磋商文件的修改补充）及资料下载，****将通过****省国资采购平台（*****://****.******.***/）、中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***/）、福易采电子交易平台(*****://***.******.**/#/****)等有关网站发布，请潜在供应商随时关注相关网站，以免错漏重要信息。

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：****省政务门户网站运营管理有限公司　

地址：****省****市****县荆溪镇杜坞**号大数据科技园**#*层　　　　　

联系方式：********-********

*.采购代理机构信息

名 称：****　　　　　　　　　　　　

地　址：****省****市鼓楼区**路***号世界金龙大厦第**层*、**单元　

联系方式：张小青、廖丽松、********-********、********、********转***　　　　　　　　　　　　

*.项目联系方式

项目联系人：张小青、廖丽松、****

电　话：****-********、********、********转***