主要标的名称：****市文化广电旅游局****年度****市图书馆委托第*方管理服务

数量：*.**

单价（元）：******.**

规格型号（或服务要求）：服务范围:****市文化广电旅游局****年度****市图书馆
服务要求:*.资源管理：图书、报刊、电子文献等各类型馆藏资源的验收、登记、分类、编目、加工，定期更新资源。
*.书库管理：图书的上架、下架、排架、理架，破损图书的清理和修补，维护馆舍内的秩序。
*.读者服务：接受读者咨询，引导读者使用自助设备，指导并帮助读者查找书目。
*.读书活动：能定期组织开展各类阅读推广活动。
*.****市图书馆交办的其他任务。
服务时间:服务期限为期*年
服务标准:*.热情接待所前来书屋的群众，做到文明、礼貌，不得态度冷漠。自觉使用文明用语“请、你好、谢谢、再见”等文明用语及其他文明用语，禁止使用伤害群众感情，损害政府形象，影响服务效果语气。
*.了解对方的基本情况和要求，按照工作职责属于自己职责范围内做好来访群众得接待工作，对群众得询问不能置之不理。
*.因日常服务而造成不良后果的，视其情节严重给予批评和相应的处分，情节严重者*律开除处理等