新余市数字化综合管理系统运维服务项目竞价公告

招标-其他 2025-04-09 纠错

项目编号： 62025040982223011

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正文

*、项目信息

项目名称：****市数字化综合管理系统运维服务项目

项目编号：*****************
项目联系人及联系方式： **** *******

报价起止时间：****-**-** **:** - ****-**-** **:**

采购单位：****市大数据中心

供应商规模要求： -

供应商资质要求： -

供应商报价要求：报价含税报价含运费

*、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	建议品牌
软件运维服务	核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 描述:、名专业工程师团队驻场，提供 ×* 小时现场服务；、定期巡检：每周对系统硬件、软件环境进行巡检；、应急响应：驻场团队即时启动应急预案，确保快速恢复系统运行。、要求驻场专业工程师对**市数字化综合管理系统熟悉，能熟练处理系统故障；对于不能有效处理故障的，需求方有权要求服务提供方更换人员，更换次以上仍不能有效支撑运维服务的，需求方有权中止合同、不再支付服务费并要求服务提供方赔偿。;招标资质条件:投标供应商需提供本地化服务能力的保障，在***注册有公司或子公司。投标供应商应当接受市数据局对运维服务工作的分制考核，考核不达标的，将对服务费予以扣减。; 次要参数要求:	*件	****.	-

买家留言：(*)系统基础维护
*、系统 *** 修复：实时响应并修复 ** 系统功能异常、程序-错误；
*、系统性能检测：定期对系统运行效率、资源占用（如内存、***）进行检测分析，输出优化报告；
*、系统配置管理：调整系统参数设置，优化系统运行环境，保障配置合理性。
(*)用户服务支持
*、用户维护：处理用户账号新增、权限更改、操作培训等需求；
*、客户咨询响应：通过驻场服务直接解答用户使用疑问，提供操作指导。
(*)驻场专项服务
*、驻场运维：安排*名专业工程师团队驻场，提供 *×** 小时现场服务（*×**之外遇故障在**分钟内到达现场），覆盖日常运维、故障处理，
*、定期巡检：每周对系统硬件、软件

附件： ****市数字化综合管理系统项目运维服务.***
****市数字化综合管理系统项目运维服务.***

*、收货信息

送货方式: 送货上门

送货时间: 工作日**:**至**:**

送货期限: 竞价成交后*个工作日内

送货地址： ****省 ****市渝水区城北街道仰天岗大道***号人社局大楼附楼*楼***

送货备注： -

*、商务要求

商务项目	商务要求
****市数字化综合管理系统运维服务项目	驻场运维：安排名专业工程师团队驻场，提供 ×** 小时现场服务（×之外遇故障在*分钟内到达现场），覆盖日常运维、故障处理，

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