[****]****通服****年业务支撑服务采购项目招标公告

本招标项目为****通服****年业务支撑服务采购项目（招标编号：****-***********），招标人为中国通信建设集团有限公司****市通信服务分公司，招标代理机构为****。项目资金由招标人****，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

*. 招标范围

*.* 招标内容：

（*）客户服务支撑：*****号呼叫中心业务服务支撑、分公司投诉处理等；

（*）综合业务支撑：支局（网格）支撑、客户经营支撑、实体渠道、电子渠道、政企业务支撑、网络监控/***/政务外网服务、终端业务支撑服务；

（*）网络运营支撑：集成/资源支撑业务、将在网存量宽带、固话、组网、天翼高清、视联网、全屋智能等业务的资源管理、网络保障、故障修复等维护服务；

（*）新装服务支撑：将宽带、固话、组网、天翼高清、视联网、全屋智能等业务的安装、移机等。

预算金额为*****.***元人民币（不含税，以实际发生金额为准）

服务期限：自合同签订之日起*年或实际执行金额达到预估金额为止 (以上述最先到达者为准)。

*.* 本项目不划分标包，中标人数量为*名，份额***%

*.* 本项目设置最高投标限价，投标人投标报价任*项高于最高投标限价的，其投标将被否决。最高投标限价如下：

*. 投标人资格要求

*.* 投标人基本资格要求

*.*.*投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

*.*.*投标人的法定代表人或负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同*标包投标或者未划分标包的同*招标项目投标。

*.*.*投标人须为本项目开具增值税专用发票，并提供增值税专用发票开具承诺书。

*.*.*本项目不接受联合体投标。

*.* 投标人不得存在下列情形之*；

（*）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（*）被依法暂停或取消投标资格的；

（*）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（*）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（*）在最近*年内（自****年*月*日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（*）在最近*年内（自****年*月*日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（*）在最近*年内（自****年*月*日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（*）被最高人民法院在“信用中国”网站（***.***********.***.**）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（*）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（**）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（**）为本招标项目的代建人；

（**）为本招标项目的招标代理机构；

（**）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为*个法定代表人；

（**）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（**）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（**）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（**）法律法规、招标文件限定的其他情形。

*.* 法律法规规定的其他要求。

*. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第*章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

*. 招标文件的获取

*.* 招标文件获取时间: ****年*月*日*时**分至****年*月*日**时**分（北京时间，下同）。

*.* 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

*.*.*凡有意参与的潜在投标人，访问****（*****://***.******.***/），选择“供应商”身份登录，点击左侧菜单“中国通建采购系统”模块中先进行“信息补充”然后选择“通建采购非招标”对应项目及标段，点击“查看/操作”，填写项目联系人信息及开票信息，点击页面上“支付并下载文件”按钮购买及下载招标文件。平台操作详见《新平台供应商操作手册》，请登录****（*****://***.******.***/），在左侧菜单“操作手册”模块，下载操作手册。

*.* 招标文件费用：招标文件每套售价***元人民币，售后不退。

*. 投标文件的递交

*.

*.

*.* 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：****年*月**日*时**分。

*.* 电子投标文件的递交：本项目实行电子采购，投标人通过****（*****://***.******.***/）递交投标文件。请访问****选择“供应商”身份登录，点击左侧菜单“我的项目”，选择对应项目及标段，点击“查看/操作”-“投标文件递交”进行投标文件递交。

*.* 本项目将于投标文件递交截止同*时间通过****开标，招标人邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

*. 投标人注册

*.*平台注册

*.*.*有意参与本项目投标的潜在投标人请完成****注册后下载本项目招标文件。

*.*.*已在****完成注册但忘记密码的潜在投标人，打开****首页（*****://***.******.***/），点击“忘记密码”，按照网页要求提供相关文件，重置密码。

*.*.*未在****完成注册的潜在投标人，访问****首页（*****://***.******.***/）点击“新用户注册”按钮，进行注册。

*.*******证书办理

使用****递交投标文件的投标人须办理**并确保其有效，用于编制投标文件，领取招标文件时不需要**。

**办理流程：****（*****://***.******.***/），选择“供应商”身份登录，在左侧菜单“**申请”模块选择“手机**申办”或“实体**申办”，具体操作详见供应商身份左侧菜单“操作手册”。

*.*平台操作咨询

常规操作咨询及问题处理请联系客服电话：**********（工作日**:**-**:**）。

联系支撑人员前请确认已认真阅读过《操作手册》中的文件；项目相关问题请联系本公告“*.联系及异议接收方式”中的联系人。

*.

*. 发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在中国通服采招门户、****门户网站上发布，其他媒介转载无效。

*. 联系及异议接收方式

*.*联系方式

招 标 人：中国通信建设集团有限公司****市通信服务分公司

地 址：****市****区*纬路**号

邮 编：/

联 系 人：****

电 话：/

网 址：/

招标代理机构：****

地址：****市****区华昌道**号远洋国际中心*号楼****室

邮编：******

联系人：郭鑫 邓丽巧 马文悦 王欣悦 魏朝辉 郭鹏飞 ****

电话： *********** ***********

电子邮件：********.****@********.**

户名：****

开户银行：中国建设银行北京广安门支行

账 号：********************-****（汇款时务必添加-****）

*.*异议接收方式

异议接收邮箱：********.****@********.**。

招标代理机构：****

****年*月*日