*个阳光明媚的早晨，****农商银行江北支行的大厅里秩序井然。大堂经理小夏正细心巡视着大厅，留意着每*位可能需要帮助的客户。突然，她听到自助柜台旁传来李奶奶困惑又焦急的声音：“咦？为什么我的养老金取不出来啊！”

小夏立刻上前了解情况。原来，李奶奶去年开立的养老金账户在今年*续收到了养老金，但当她尝试取款时，却发现无法操作。经过查询，小夏发现由于这张银行卡在开户后的*个月内未使用，已被系统列入灰名单。

李奶奶焦急地问道：“灰名单要怎么解除？我还等着这笔钱生活呢！”小夏耐心地安抚她：“您别着急，跟着我填*下资料，很快就能办好。”李奶奶被小夏的镇定和耐心所感染，情绪逐渐平复下来。在小夏的细心指导下，李奶奶迅速填写了解除灰名单所需的资料，并成功解除了灰名单，顺利取出了养老金。

当李奶奶真正拿到钱的那*刻，她终于松了*口气，脸上露出了欣慰的笑容。她激动地握住小夏的手，感激地说：“闺女，真是谢谢你了，没有你我真不知道该怎么办才好！”看到李奶奶如此开心，小夏也由衷地为她感到高兴。

在李奶奶的故事中，我们看到的不仅是*次业务的顺利办理，更是该支行对客户关怀的缩影。无论是面对“银发族”的耐心指导，还是对特殊需求的灵活应对，我们都力求做到细致入微、温暖贴心。

“民生无小事，枝叶总关情。”****农商银行始终保持着服务*姓的初心，以*姓需求为导向，致力于为老*姓解决实际问题，为人民群众的幸福安康贡献自己的金融力量。未来，该支行也将以更专业的态度、更高效的服务，和人民群众携手同行，共同书写温暖美好的金融服务新篇章。

（江北支行 高竺宇）

免责声明

本公众号部分内容来源于其他公众平台与互联网网页，其目的是为了将更好的内容分享给更多人，版权依旧归原作者所有。如有侵权请及时联系，我们将会尽快删除相关内容。

美编：黄昱如 审核：田金

投稿邮箱：**********@***.***

图片未经授权，请勿转载。