根据 《交通运输部关于印发 &**; 出租汽车服务质量信誉考核办法 &**; 的通知》（交运规﹝ **** ﹞ * 号）和 **** 省交通运输厅 、市交通运输局 关于开展出租汽车服务质量信誉考核相关要求， 为进*步 推进 城市规划区 出租汽车行业信用体系建设，加强出租汽车行业 管理， 提升出租汽车行业服务水平， **** 年 * 月 ** 日至 * 月 ** 日，****市公交出租车辆管理处对 城市规划区内的 * 家 巡游 出租汽车企业 和 ** 家网络预约 出租汽车企业 开展 了 ** ** 年度服务质量信誉考核工作，现将考核有关情况公示如下：

*、 考核评分标准

（*）服务质量信誉考核满分为 * * ** 分

* * ** 分为基本分，考核企业管理 （ *** 分 ）、 安全运营 （ *** 分 ）、 运营服务 （ *** 分 ）、 社会责任 （ *** 分 ）*个方面；加分项目（ *** 分 ）。

（*） 考核信誉等级评定标准

* 、 *** 分及以上（其中加分项目得分为 *** 分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为 ** 级以上的比例不少于 **% 的，为 ***** 级；

* 、 *** 分及以上（其中加分项目得分为 ** ～ ** 分），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为 ** 级以上的比例不少于 **% 的，为 **** 级；

* 、 *** 分及以上（其中加分项目得分在 ** 分及以下），且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为 ** 级及以上的比例不少于 **% 的，为 *** 级；

* 、 *** ～ *** 分的，或者综合得分在 *** 分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为 ** 级及以上的比例低于 **% 的，为 ** 级；

* 、 考核周期内综合得分在 *** ～ *** 分的，为 * 级；

* 、综合得分在 *** 分以下或 **** 年开展运营不参加 服务质量信誉考核 的，为 * 级。

*、服务质量信誉考核 初评结果

巡游出租车公司考核初评结果

网络预约出租车公司考核初评结果

《 ** ** 年度****市城市规划区出租汽车企业服务质量信誉考核 初评结果 》 公示时间为 **** 年 * 月 ** 日 —— * 月 ** 日。公示期间，对公示结果有异议的，可在公示期内向****市交通运输局反映，市交通运输局将对反映情况及时处理。公示结束后，市交通运输局将对申诉和举报情况进行调查核实，根据各项指标的考核结果对出租汽车企业的服务质量信誉考核等级进行评定并逐级上报。

****市公交出租车辆管理处

**** 年 * 月 ** 日